• 捷信:让金融企业的社会责任更有温度

    一直以来,捷信都致力于成为负责任的消费金融服务提供商,并将企业社会责任的理念作为企业发展长期战略时刻融入到日常运营和活动中,其战略呈现出纵向深耕基层和横向多领域跨界合作的创新特点。查看详情>>

    出处:特刊作者:网编:段跃2019-04-22

  • 北京商报

    北京商报

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    出处:特刊作者:网编:段跃2019-04-22

  • 吴裕泰:百年老字号匠心之处 茶香四溢

    吴裕泰:百年老字号匠心之处 茶香四溢

    作为有着百年历史的京城茶叶老字号,吴裕泰正努力打造完整产业链,为消费者提供更优产品。查看详情>>

    出处:特刊作者:网编:段跃2019-04-22

  • 企业社会责任聚力精准扶贫

    企业社会责任聚力精准扶贫

    4月18日,由中国经济传媒协会、中国扶贫开发协会作为指导单位,北京商报社、北京品牌协会主办,西街传媒(北京)有限公司、《中外企业文化》杂志社承办的“2019企业社会责任峰会”在新闻大厦长安发布厅举办。查看详情>>

    出处:特刊作者: 蓝朝晖 李婷网编:尹文武2019-04-22

  • 如新

    如新

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    出处:特刊作者:网编:段跃2019-04-22

  • 专家建言

    北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳:购物中心为了延长营业时间、提供更丰富的服务,可以尝试在条件具备的情况下打造深夜食堂。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 成效反复 宜奖励驱动

    成效反复 宜奖励驱动

    北京的商业服务业水平正在逐年上升,在良好的环境下消费者的满意度也越来越高。不过从调查来看,消费者满意度并非直线上升,伴随着一定的反复性。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 硬件充足 细节待优化

    硬件充足 细节待优化

    北京的商业设施从硬件上来看是比较充足的,对企业来讲比较有竞争优势。不过从细节上来看,目前北京商业服务水平还有很大升级空间。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 详解提升“北京服务”三年行动计划

    详解提升“北京服务”三年行动计划

    随着北京市居民消费水平和需求的不断提升,消费者对北京商业服务业的服务质量也提出了更高的要求。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 物流丨配送提速 末端服务意识需培养

    物流丨配送提速 末端服务意识需培养

    快递业务快速发展,服务质量在严格监管之下逐步改善。但面对巨量订单以及高时效的配送任务,快递服务质量依然有很长的一段路要走。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 电商丨先行赔付加分 千人千面完善网购体验

    电商丨先行赔付加分 千人千面完善网购体验

    伴随电商消费愈发成熟,消费目标更加明确,消费者更加倾向多场景化的消费,并且购买目的性强、重服务和品质。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 住宿丨配套设施欠完善 个性化服务提升酒店竞争力

    住宿丨配套设施欠完善 个性化服务提升酒店竞争力

    消费升级也推动了住宿业变革,依靠传统收益模式赚取租金差的传统酒店多数运营遇阻,服务更具特色化、多元化、个性化的精品酒店则颇受消费者青睐。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 家政丨养老需求走高 专业技能才是“刚需”

    家政丨养老需求走高 专业技能才是“刚需”

    家政服务的进步带着“消费升级”的光环,行业企业也跟着增加新的服务品类。作为朝阳产业,家政行业既保障了部分人员的求职需求,也满足了不少家庭育儿、养老的现实需求。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 餐饮丨环境卫生提质 餐厅不能只是看上去很美

    餐饮丨环境卫生提质 餐厅不能只是看上去很美

    餐饮行业是服务业的重要组成部分,服务的好与坏也影响着企业的发展。正因如此,餐饮行业中不乏以服务见长并以此吸粉无数的餐饮品牌。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 购物中心丨新诉求显现 软硬件需兼备

    购物中心丨新诉求显现 软硬件需兼备

    如今的商场、购物中心已经不仅仅只是销售商品的实体店,更多的是为消费者提供休闲、娱乐、体验、美食的场所。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 超市丨全渠道未彻底 有产品还需有态度

    超市丨全渠道未彻底 有产品还需有态度

    作为新零售改造的主战场,传统超市业态在互联网思维和数字化赋能下,在商品和服务能力上都有所提高。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 数读京城商业服务满意度

    数读京城商业服务满意度

    由于服务具有无形性、异质性等特点,其质量指标通常难以准确定量描述和预先把关,不稳定性较强,主要依靠服务对象的体验来评价。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 传统行业服务质量获消费者点赞

    传统行业服务质量获消费者点赞

    商业服务的质量高低,是一座城市给外界的基本印象,也直接关系到城市的宜居水平,关系到城市居民的幸福感。查看详情>>

    出处:作者:网编:尹文武2019-04-17

  • 老套路,新马甲

    太阳底下没有新鲜事。查看详情>>

    出处:作者: 韩哲网编:段跃2019-03-14

  • 权健 一场健康骗局崩塌

    权健 一场健康骗局崩塌

    ■新物种 保健品直销,保健品与直销模式的结合。与药店不同的是,药店是导购员从消费者需求出发进行产品销售,而保健品直销则是以大量吸引会员从而获得收入。查看详情>>

    出处:作者:郭秀娟 姚倩网编:段跃2019-03-14

  • App 用户权限遭滥用

    ■新物种 大数据高科技时代的信息资产,对于App的功能优化和商业变现尤为重要,利用好大数据,是赢得竞争的关键。查看详情>>

    出处:作者:魏蔚网编:段跃2019-03-14

  • 长城宽带 退费屏障似长城

    长城宽带 退费屏障似长城

    ■新物种 随着有关部门针对电信产业进一步扩大准入新表态,存在已久的民营宽带再次成为受瞩目的“新物种”。查看详情>>

    出处:作者:钱瑜 濮振宇网编:段跃2019-03-14

  • 网红餐饮 假加盟真套路

    网红餐饮 假加盟真套路

    ■新物种 “网红餐饮”即通过互联网走红的餐饮品牌,其中以茶饮、烘焙类品牌居多,这类品牌大多以创新的产品、独特的包装以及线上营销的思路获得大量网友拥趸。查看详情>>

    出处:作者: 郭诗卉 于桂桂网编:段跃2019-03-14

  • 商场优惠券 暗藏“门槛”

    商场优惠券 暗藏“门槛”

    ■新物种 线上购买实体折扣券,商家常以线上折扣、线下体验的噱头吸引消费者抢购,从而获取客群数据,同时推升商场整体销售额。查看详情>>

    出处:作者:王晓然 刘卓澜网编:段跃2019-03-14

  • 共享租衣 其实不划算

    共享租衣 其实不划算

    ■新物种 只需注册一个账号,每月几百元的支出,即可免费租衣。这种新兴的租衣模式已受到众多女性追捧。目前,国内的共享衣橱主要有衣二三、托特衣箱、女神派等。查看详情>>

    出处:作者: 钱瑜 白杨网编:段跃2019-03-14

  • a2奶粉 难辨真伪

    a2奶粉 难辨真伪

    ■新物种 随着人们对海外奶粉追捧,跨境购电商中的婴幼儿奶粉销售额急剧攀升,由于在国内市场持续火爆,加之高售价,a2婴儿配方奶粉已被打上“奶粉爱马仕”的标签。查看详情>>

    出处:作者:钱瑜 高春艳网编:段跃2019-03-14

  • 虚拟货币 “地下”庞氏骗局

    虚拟货币 “地下”庞氏骗局

    ■新物种 伴随数字货币的爆发式发展,这一新事物成为了各方关注的热点。而虚拟货币交易也应运而生,交易和业务模式日益丰富多变,与场内交易的关系更加紧密复杂。查看详情>>

    出处:作者:孟凡霞 宋亦桐网编:段跃2019-03-14

  • 海外医疗游 天价诊疗骗局

    海外医疗游 天价诊疗骗局

    新物种 医疗健康旅游主要指以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务。近年来,越来越多国内消费者希望借着出国旅游的机会安排相关行程。查看详情>>

    出处:作者:蒋梦惟网编:段跃2019-03-14

  • 鸥美药妆 为何“去药难”

    鸥美药妆 为何“去药难”

    新物种 近年来,“药妆”已成为消费者心目中“安全、有效”的行业标杆,且在市场上出现了以“鸥美药妆”为代表的产品集合店。查看详情>>

    出处:作者:方彬楠 白杨网编:段跃2019-03-14

  • 瓜子二手车 频遇问题车

    瓜子二手车 频遇问题车

    ■新物种 二手车产业和互联网产业蓬勃发展促成了二手车电商这一“新物种”的兴起,二手车电商的出现带给了消费者极大的便利。查看详情>>

    出处:作者:刘洋 濮振宇网编:段跃2019-03-14

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