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星巴克将专星送搬上微信小程序

出处:餐饮周刊 作者:郭诗卉 网编:王巍 2020-05-25

北京商报记者 郭诗卉)5月24日,记者发现,星巴克上线了全新的微信小程序,其功能包含“用星说”、专星送服务以及搜索附近的门店功能,消费者可以在此平台进行下单。

星巴克相关负责人在接受北京商报记者采访时表示,5月22日,为进一步满足顾客一站式的第四空间场景交互需求,星巴克上线了全新的星巴克微信小程序,其中涵盖“用星说”体验、专星送服务以及搜索附近的门店功能。星巴克微信小程序,为顾客提供了线上和线下无缝衔接的使用体验,凭借微信平台的社交属性,与顾客建立情感联系,将独特的星巴克体验扩展到更多的第四空间交互场景。

星巴克小程序的改变也让人不禁联想到星巴克与红杉中国此前达成的合作,当时双方就明确表示双方的合作旨在加快星巴克数字业务的创新和布局。把专星送搬上微信小程序不仅是增加了星巴克的外送渠道,也是星巴克进一步加码数字业务的开始和信号。而星巴克和红杉的合作也让星巴克未来在这一领域的布局有了更多可能性和想象空间。星巴克的目的十分明确,就是利用各类平台的优势资源提升自身的数字化水平,进而提升自身的核心竞争力。

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