北京商报讯（记者 魏蔚）工信部近日通报2019年二季度电信服务有关情况，发现32款应用软件和网站存在未经用户同意收集使用用户个人信息，嘀嗒出行v8.3.5版本名列其中。9月24日，嘀嗒出行发表官方声明表示，目前，嘀嗒出行已经升级为v8.5.0版本，并推出用户信息采集提醒弹窗，以上问题已经解决完毕。

嘀嗒出行就具体情况做了详细说明：1. 6月，有关部门对部分平台进行检查；2. 8月22日，嘀嗒平台收到有关部门约谈，沟通用户个人信息安全问题，并建议嘀嗒平台与相关单位确认整改方案；3. 8月27日，嘀嗒平台将与相关单位确认后的整改方案报送至有关部门；4. 9月12日，嘀嗒平台依照整改方案，在新版本v8.5.0中推出了用户信息采集提醒弹窗，工信部通告中显示的问题在嘀嗒出行App已不再出现。

嘀嗒出行方面同时表示，信息安全建设是平台企业安全体系的重要组成部分，嘀嗒出行坚持用户至上和用户自愿的原则，全力保护用户个人信息安全，嘀嗒出行诚挚欢迎社会各界的广泛监督，共同筑就以用户为中心的安全体系。