北京商报讯（记者 蒋梦惟 实习记者 于新怡）4月12日，北京市卫计委召开“北京市老年友善医院建设工作推进会”。会上，北京市卫计委相关负责人为北京协和医院、北京老年医院等首批20家老年友善医院授牌。据悉，这些医院将通过建立老年人绿色通道、老年患者用药咨询窗口、提供护送病房服务等措施，提高老人就医体验。

北京市卫计委提供的数据显示，北京市人口平均期望寿命已达82.15岁，截至去年底，北京市60岁及以上常住老年人口为358.2万人，占北京市常住人口总数的16.5%。而老年患者治疗和护理较为复杂，需要涵盖医疗、社会、心理的全面照护和管理，这对老年健康保障提出更大挑战。

会上，作为北京首批老年友善医院之一的北京协和医院相关负责人介绍，目前协和医院优化了老年人就医服务流程，提供建卡、挂号、缴费一站式窗口服务，分诊台护士对确需帮助的老年人安排优先就诊、药物咨询室专门提供药物咨询服务。住院处还在窗口摆放老花镜、放置有扶手的座椅、为行动不便的老年患者提供平车和轮椅，并配备移动POS机和验钞机，无家属陪伴或行动不便的老年患者在出院时可享受床旁结算服务等。