北京商报讯（记者 廖蒙）9月10日，京东保联合京东健康、平安产险举办“好药保一周年暨药险融合生态战略发布会”。会上，京东“好药保”升级上线两个版本：面向低频用药人群，全新上线的“普惠版”月保费仅18.8元，用户可一键报销药费最高60%；原产品同步升级为“旗舰版”服务高频用药需求用户，全年可报销额度达7200元。

结合现实情况来看，不少家庭长期面临医药费用负担重、用药开支大、保险投保约束多、理赔流程繁琐等现实难题。传统商业健康险大多对需要持续用药的人群设置较多限制，即便顺利投保，多数仍需要用户先自费购药，再整理发票与病历材料，并等待多日审核。

“在行业层面，人民群众健康消费需求日益提升，医疗支出压力不断增强，健康保险重要性加速显现。但是在健康保险持续快速发展的同时，产品形态单一、获客成本高企、特色服务稀缺、用户忠诚度低等阶段性问题逐步显现，制约了行业的可持续增长。”京东集团副总裁、京东科技保险业务负责人邴亮指出。

针对上述痛点，京东在2025年上线京东“好药保”，用户在网上购药后，只需在药品订单上点击“去报销”，系统就会自动计算报销金额、提交理赔材料进行审核，在线即可完成报销。北京商报记者现场了解到，截至2026年8月31日，好药保累计保障用户超36万人，累计报销药品金额超5000万元，药品覆盖也从1.8万种提高到3万余种，同比增长67%。