北京商报讯（记者 李秀梅）8月26日10时30分许，受尼泊尔一侧泥石流灾害影响，西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸发生重大人员伤亡及失联事故。中国平安全力投入救援及理赔服务工作，第一时间成立重大突发事件应急小组，统筹旗下寿险、产险、养老险、健康险快速排查客户出险情况，开通理赔绿色通道、24小时应急联络热线，并启动全球急难救援等应急响应举措。

8月28日，北京商报记者了解到，截至8月27日17时，中国平安旗下保险业务已累计接到此次灾害相关报案23笔。其中，车险案件1笔，已快速完成15.26万元赔付结案，为此次灾害中的首笔赔付结案案件，其余22笔为意外险等险种报案。中国平安表示，将根据核实结果快速推进赔付。目前，平安产险西藏分公司已设立应急服务点，受理客户咨询及报案，主动开展客户安全排查工作，逐一核实客户人身安全及出险情况。