
携程集团的目标是未来五年给中国带来2亿外国游客。携程海外版App的首屏信息固定为“GO China”,以此直接向外国游客传递赴华旅游信息。平台还同步向外国游客发放各类优惠券,并集中推送覆盖中国各目的地的攻略与“种草”内容。得益于上述举措,2025年入境中国的外国游客中,有半数以上由携程平台引入。
谈及入境外国游客画像的变化,秦静表示,从客源地看,近年来增速最快、到访人数最多的是南亚与东南亚地区。这主要得益于地缘优势——中国距其较近,且旅游资源丰富多元,既有东北冰雪、新疆辽阔风光,也有深厚的历史人文底蕴,对外国游客形成了较强吸引力。与此同时,欧洲核心国家依然增长强劲。以西班牙为例,2019年其在中国门票消费排名中位列第21位,而今年已升至第13位;德国、意大利、法国等也基本稳居全球前20名。整体而言,东南亚地区客源增长迅猛,传统欧美市场亦保持较高增速。
在目的地选择上,外国游客呈现出与中国游客类似的“下沉”趋势。过去,海外游客对中国城市的认知多集中于北京、上海等一线城市;而今,重庆等特色城市正成为新的热门“第二落点”。秦静分享到,近期在冰岛与当地居民交流时,对方虽无法用中文说出城市名称,却通过社交媒体收藏夹展示了重庆的视频,并表达了强烈的到访意愿。这表明,除传统一线城市外,海外游客对更具特色的中国城市愈发关注,第二落点的“种草”与推广对入境游发展愈加重要。
秦静还谈到不同客源国的差异化需求。例如,东南亚游客更注重性价比与家庭出游,中东游客对体育赛事兴趣浓厚,印尼游客则格外关注目的地是否提供清真友好型餐厅及酒店。她谈到,未来五年引进2亿外国游客仅是起点,携程致力于提升服务品质,让外国游客不仅来得了,更能玩得好、还想再来。此外,携程开设了中国文化餐厅,今年将于北京开设第二家门店,加码入境游市场。
本网站所有内容属北京商报社有限公司,未经许可不得转载。 商报总机:010-64101978 版权合作:010-64101871
商报地址:北京市朝阳区和平里西街21号 邮编:100013 法律顾问:北京市中同律师事务所(010-82011988)
![]()
网上有害信息举报 违法和不良信息举报电话:010-84276691 举报邮箱:bjsb@bbtnews.com.cn
ICP备案编号:京ICP备08003726号-1
京公网安备11010502045556号 互联网新闻信息服务许可证11120220001号