2026年5月17日是第三十六个全国助残日，同时结合“5•15全国投资者保护宣传日”，杭州银行北京分行在残疾人保护工作上持续发力，继2025年度各类金融助残活动后，本次参与共建了由太阳宫地区残疾人联合会主办的“保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展”活动。活动聚焦残疾人健康服务、权益保障、生活照料、文体体验、便民帮扶等多元需求，内容丰富、全程公益，共设置8大特色功能区域，全方位为太阳宫地区的残疾人朋友提供公益、便民、沉浸式服务与体验，包括义诊服务区、金融服务区、法律服务区等。

我行在延续上年宣传教育模式的基础上，进一步优化服务细节，在金融服务区打造了“内容实用、形式有趣、服务贴心”金融服务活动内容，力求做到“年年有深化 次次有提升”。

（一）金融知识讲堂——讲得透、听得懂

我行工作人员向在前来参加活动的残疾人朋友发放各类金融知识宣传折页，内容涵盖：反电信网络诈骗、消费者八项基本权益、存款保险、反假货币等，并结合真实案例，针对残疾人朋友容易遇到的“残疾补贴升级”“社保卡异常”“高息理财陷阱”等问题进行重点风险提示。

（二）反诈套圈互动——玩中学、记得牢

“识破套路 圈定骗局”套圈游戏作为本次金融志愿活动的热门游戏，获得了残疾人朋友的热情追捧。我行将“未知网站不要点”“天降大奖莫惊喜”“网络刷单是违法”等“骗局”印在套圈板上，参与者用安全软圈投向自己感兴趣的“骗局”标识后，工作人员对套中的骗局进行具体讲解，根据套中的数量获得不同的奖品。

（三）现场咨询服务——零距离、有温度

我行设置“助残金融服务咨询台”，由分支行工作人员组成的专业的金融知识服务队，为残疾人朋友提供一对一的现场金融业务咨询，弥补了互动时间短、个性化问题无法深入解决的难题。残疾人朋友表示，以前不知道问谁的金融问题，今天得到了解决。

杭州银行北京分行将以本次活动为重要契机，继续通过形式多样的金融助残活动，用实际行动诠释对残疾人的关爱与支持，丰富残疾人的精神文化生活，共享金融发展成果，努力让每一位残疾人朋友能平等、安全地享受现代金融服务。