北京商报讯（记者 李秀梅）12月2日，中国人寿（海外）表示，公司立足保险主业，尽自身所能，积极为大埔火灾受影响客户提供及时的经济支援。公司近日已完成首宗针对此次事件的保单贷款申请，助力客户应对紧急资金需求。

在理赔服务方面，中国人寿（海外）表示，于事发后第一时间开通绿色理赔通道，按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，简化理赔流程，优先处理受影响客户的相关申请。截至目前，预估赔付金额逾100万港元，切实缓解客户迫切经济压力，发挥保险作为经济减震器及社会稳定器的重要作用。

同时，中国人寿（海外）表示，积极响应香港特区政府及香港中资企业协会号召，鼓励全体员工参与义务捐血及义工活动，动员员工参与慈善捐赠，并以实际行动支援受灾社群。截至目前，已有超过300名员工向香港中资企业慈善基金捐款。