如今，各行各业正经历一场深刻的AI技术革命。

以金融行业为例，传统行业的服务模式面临增长瓶颈，消费者对服务的期待也从“可用”升级为“秒级智能响应”。对于机构而言，AI布局已不再是“选择题”，而是关乎生存与发展的“必答题”。

宜人智科便是这场AI革命的积极探索者之一。据了解，宜人智科自成立以来便积极布局AI，作为一家领先的数智化科技服务提供商，深植AI基因，并持续深化技术布局。

AI三步走

“未来几年，我们要让AI成为业务增长的核心引擎。”宜人智科董事会主席、CEO唐宁的近日发言，揭开了企业转型信号。

“我们未来发展的核心是AI战略，将分三个阶段逐步推动公司进步。”唐宁透露，围绕“优化—赋能—孵化”三步走战略，宜人智科正分阶段推进AI布局。

具体来看，短期主要通过AI优化现有业务，解决业务效率与用户体验痛点；中期则有望将技术能力产品化，对外输出“AI+金融”，探索面向其他行业和企业提供赋能解决方案的机会；此外还将孵化AI原生业务，推动面向AI早期创业团队的战略投资与合作，构建“技术+场景”生态闭环。

这一战略并非纸上谈兵。2025年初，宜人智科与DeepSeek大模型平台达成战略合作；紧接着4月，宜人智科自主研发的“智语大模型”通过备案。

短短数月内，AI技术已渗透至企业运营的“神经末梢”。

例如，“智语大模型”已应用于宜人智科内部办公场景，其中，智能会议纪要可自动提炼核心内容，多语言实时翻译更是打破沟通壁垒，财税审批流程效率也出现显著提升……

除了重塑企业的运营逻辑，AI也在重构金融服务的DNA。

在AI智能化客服方面，“智语大模型”驱动下的AI机器人，可实现7×24小时待命，解答消费者问题；另在风控方面，AI智能化风控系统通过大数据分析和机器学习，实时监测风险，精准识别欺诈行为。

宜人智科还建立了“AI自动识别+人工辅助”黑灰产辨识机制，可精准打击黑灰产，截至目前，已识别、标记疑似黑灰产用户2万余人。

避免“为AI而AI”

从宜人金科到宜人智科，为何非AI不可？

“其实早在2015年美股上市以来，我们就积极在布局AI的研发与创新。”唐宁表示，此前，宜人智科便积累了不少用户数据和风控模型，“我们不是从零开始做AI，而是让数据与算法产生化学反应。”

不过，转型过程中，挑战不可避免。“例如，如何更好地将AI技术与具体业务场景结合，实现高效的业务赋能。此外，持续的高强度研发投入也可能对短期盈利造成一定压力。”唐宁直言。

对此，宜人智科也在探索多个路径，加强技术研发与场景应用的深度融合，避免“为AI而AI”的空转；开放合作的生态战略，让企业得以汇聚行业资源，实现快速突破。

“我们不做技术孤岛。”唐宁表态，除自研技术外，企业正积极构建AI生态，将加大战略合作的推进，通过连接顶级人才与资源，助力打造AI原生业务。

“以上这些举措将有助于我们最终实现打造AI原生业务的目标，使宜人智科转型升级为一家AI企业。”唐宁称。

加大技术研发

宜人智科的转型，并非独自前行。

近年来，包括蚂蚁集团、度小满等企业纷纷加大AI领域布局，将其应用于营销、客服、风控等多个业务场景，成效显著。

唐宁认为，目前，“金融+AI”的发展，已进入相对成熟但仍在快速演进的阶段。AI技术在金融领域的应用，已经从简单的数据分析和自动化流程，逐渐拓展到更复杂的场景。未来，金融+AI还将深度融合，AI将贯穿金融服务的全生命周期。

技术创新离不开技术投入。据透露，宜人智科2024年全年研发已投入4.12亿元，同比增长176.51%，2025年一季度研发投入为0.86亿元，同比增长109.75%。

宜人智科方面透露，后续还将持续加大技术研发，提升AI技术的创新能力和应用水平。同时，将进一步拓展AI技术在更多业务场景中的应用，将加强数据安全管理，同时密切关注监管动态，将吸引和培养更多AI领域的专业人才，为技术发展提供支持。