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如何应对儿科就诊激增

出处:北京商报 作者:陶凤 网编:王巍 2023-11-26

11月26日,国家卫生健康委举行新闻发布会,介绍近期呼吸道疾病相关情况。

新闻发言人米锋在会上表示,近期,呼吸道感染性疾病以流感为主,此外还有多种病毒引起。我国急性呼吸道疾病持续上升与多种呼吸道病原体叠加有关。

本轮呼吸道疾病流行,挂号难、就诊慢等问题随之出现,其中又以儿科就诊量激增为典型代表,家长奔走于各大医院的场景频频在社交媒体被广泛关注和讨论。

一号难求,家长必须随时保持关注才有可能刷到号,为了孩子的健康,许多家长不得不花费大量的时间和精力在医院和挂号平台上奔波。生病的孩子在等待中病情反复无常,使得家长更加焦虑和无助。

而挂上号的家长,从开单子、抽血、化验到等待医生看结果,往往需要好几个小时。漫长的等待无疑给患儿和家长带来了巨大的压力和不便。

面对全国普遍性的儿科医疗资源紧张以及季节性流行病高发的捉襟见肘,当天发布会提出要门诊服务“应开放尽开放”、医疗资源“应调配尽调配”、服务流程“应简化尽简化”。

从源头上,儿科医疗资源长期短缺的老难题再次引发广泛关注。基层医院儿科开设不足、儿科医生少,都是问题所在。

儿科向来不是医生们首选,由于用药少、检查少,因此对于医院和医生来说,经济回报并不高。盈利能力影响收入水平,又会阻碍儿科医生资源增长。

与此成为鲜明对比的是,由于幼儿无法像成人那样相对准确地描述病情,儿科诊疗投诉经常居高不下,所谓又累又苦还没钱,给人的感觉只能是“费力不讨好”。

相比发达国家,我国儿科医疗资源本就不足,加上二孩政策放开,儿童数量增加,儿科医生紧缺的问题更加突出。

应对季节性的儿科就诊激增,根本之策依然是要增加儿科医疗资源供给。有效提高基层门诊接待量,加强儿科医疗资源的投入,弥补长期以来儿科医疗资源不足的短板。

同时,从分级诊疗的政策出发,疏导、分流目前的儿科就诊高峰。提升基层医疗卫生机构对一般性感染的诊疗能力和重症识别转诊效率,从前端分解和分流三甲医院压力。

家长也要适时调整心态,没必要一生病就往三甲医院跑,了解孩子病情,对症施药最重要。

在资源和服务上做加法,在流程上做减法。改善挂号、检查、取药等服务流程,减少不必要环节,让患者“边候诊边检查”,提高诊疗效率。

一边输液一边写作业,未必是家长望子成龙,背后一定有难言的苦衷。对此,北京市教委回应,一切应以孩子身体为重,学生患病期间作业一律不做硬性要求。

学业压力大,课业负担重,谁也不能站着说话不腰疼。但是一边输液一边学习,孩子不能得到充分的休息,自然不利于恢复健康,在医院这种环境下学习,更是难以静下心来提高效率。

北京市教委的表态,在于缓解家长与学生的焦虑。而作为当事人,孩子的好身体是基础,有了好基础学习才能久久为功,才能天天向上。

北京商报评论员 陶凤

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