北京商报讯(记者 徐磊)4月21日，中国嘉德拍卖发布第16期网络拍卖会恢复正常出价的通知，原定于4月20日和21日结拍的各专场分别向后顺延一天，调整为4月21日、22日的19点陆续结拍。

昨晚临近结拍时，中国嘉德网拍平台突发技术故障，导致无法继续出价。问题出现之后，郭彤第一时间发朋友圈表示，“即便不算太新的事物，还是遇到了技术层面的拥堵。我们正在努力让路途拓展通畅，谢谢您的仁心宽厚，很快再见。”

对此，有业内人士指出，“出现这样的问题，确实会对用户体验有所影响，尤其是那些新入场的用户，但真正的藏家还是会继续关注和出价，因为更看重的是拍品本身和市场性价比。目前最大的担心是通过这一事件的发酵，这场网拍会有更多人来关注，原来的价格不知能否买到。”

这一技术故障的出现原因，首先是网拍平台对骤增的流量冲击缺乏预判，此次网拍比以往品类更丰富、专场更多，篮坛巨星签名收藏专场在拍卖之前还开启了抖音直播首秀。显然，这些新增流量对于后台技术系统形成了巨大的考验和冲击。其次，网拍平台的稳定性有待完善，这是一个系统性、长期性的工作，因为即便阿里、京东这样成熟的电商平台依然会面临类似状况。

此次技术故障的顺利解决，并不意味着以后可以高枕无忧，对于所有的线上交易平台来说，这都是一种警醒。在线上交易模式不断发力的当下，后台技术问题需要进一步优化和升级，如果缺乏技术支撑，用户体验和交易场景都将无从谈起。