智能客服和物流机器人领域 已经有成型的独立产品萌芽，正 在逐步替代人工成为线上销售、 售后维护的主力军。

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火灾救援

对于无法消除的森林火灾问题，AI技术结合卫星图像，能够在救灾过程中做出及时合理的见解，帮助人们将损失降到最低。在去年损失惨重的加州大火中，就有一家叫CrowdAI的公司通过卫星数据，综合图像视觉技术参与了救援。只需一秒钟的时间，就能预测和评估受灾程度。

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物流

智能客服和物流机器人领域已经有成型的独立产品萌芽，正在逐步替代人工成为线上销售、售后维护的主力军。预计我们将在这些细分领域内最早看到商业化产品的成型。

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鉴黄

AI鉴黄和很多人工智能系统类似，将海量的色情图片作为素材，通过深度学习算法进行训练，识别色情信息，并通过样本建立模型，最终机器以此为据判定哪些是色情图片。目前，Facebook、快手、迅雷、百度等都通过AI系统对色情、暴力等违法内容进行鉴定过滤。扎克伯格表示，脸书的AI系统已经能够过滤掉高达99%的不良内容。

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歌曲创作

西弗吉尼亚州的罗比·巴拉特（Robbie Barrat）在乡村读中学时，在农场上自学了编程。在高中时，他开始接触人工智能。他基于坎耶·韦斯特（Kanye West）的歌词，训练出了一个能够写说唱歌词的神经网络。

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安防

十几年的平安城市建设，使中国的城市管理者已经积累了强大的视频数据采集能力。交通拥堵及反恐等应用场景又急需最先进的人工智能技术。

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客服

客服机器人是通过知识库检索，实现单轮、多轮会话，它不需要意图识别，不过要做到对各种消息的分析，以及对访客的有效反馈，这是要命中率的，所以难度并不小，所幸的是，技术相对成熟，已经商用。

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医疗

电子病历的建立，不仅仅用到了语音识别技术，也整合了医疗大数据；影像诊断则用到了图像识别技术，现在在国内外都已经形成成熟的商业模式。辅助治疗和手术机器人由于技术尚不完善，还在小范围推广。而医疗影像智能分析是指运用人工智能技术识别及分析医疗影像，帮助医生定位病症、分析病情，辅助做出诊断。

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农业

农业是人类最原始的产业，但是具备一个特征，非标准化。我们都知道农业正在进行机械化进阶，中国农业现处于经验阶段，科学阶段还没办法完全普及，人工智能在农业方面执行着一些基础的细节动作，例如农药播撒、果实采集，因此人工智能在农业上还有很长的路要走。

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广告

互联网广告蕴含大量的数据，近些年来，基于人工智能的精准营销正帮助互联网广告公司不断提升流量价值，为人工智能在互联网广告领域的应用提供了广阔的资源和空间。例如，互联网公司通过基于用户画像的精准广告投放，在过去三年提高了广告单次点击成本（CPC）170%。

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教育

东方AI研究院发起“N-Brain”联盟，首款产品“AI班主任”问世；51Talk在其2019年战略发布会上发布了新一代H5互动课程“51Talk AI”，公测版于4月1日正式上线；VIPKID发布V+战略，推出六大品牌及四大课程体系。此外，猿辅导推出AI批改产品“小猿口算”，作业盒子发布全AI课程产品“小盒课堂”，一起作业公布Socrates智能学习系统。

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垃圾分类

手机淘宝的“扫一扫”新增垃圾分类功能，用户通过点击屏幕识别，便可通过AI智能识图功能，识别干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾或有害垃圾等。对于AI难以识别的垃圾，用户可以手动输入垃圾信息，通过手淘搜索“你是什么垃圾”也可进入智能识别系统。

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家居

以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术、人工智能技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，营造个性化的智慧健康场景，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

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打拐

人脸识别技术可以运用到儿童走失等社会问题中。一是失踪早期助力侦破；二是解决多年走失的遗留问题。百度李彦宏在2017年政协提案中也提到：“一方面，人脸识别能够提升图像侦查效率，尽早锁定失踪儿童或涉案人员。另一方面，人脸是能够实现海量人脸数据的跨年龄比对，帮助侦破儿童走失积案。”

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后勤规划

在1991年的波斯湾危机中，美国军队配备了一个动态分析和重规划工具，DART(Cross和Walker 1994)，用于自动的后勤规划和运输调度。这项工作同时涉及到50000个车辆、货物和人，而且必须考虑起点、目的地、路径以及解决所有参数之间的冲突。AI规划技术使得一个规划可以在几小时内产生，而用旧的方法需要花费几个星期。

编辑 / 林顿