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微盟凌芸:核心业务在线化对零售企业十分重要

作者:魏蔚 网编:产经中心 2019-09-19

北京商报讯(记者 魏蔚)9月19日,微盟智慧商业事业群副总裁凌芸在谈及商业模式数字化零售时表示,对于所有零售企业来说,核心业务的在线化是未来零售十分重要的一点。微盟针对零售行业推出的解决方案,围绕获客、渠道等四个维度为核心,帮助企业完成从流量到销量的数字化升级。

在数字化时代,”渠道为王“的零售模式受到了极大的挑战,走全渠道融合的理念被广泛认同。凌芸表示,零售企业的数字化转型应当以用户为中心,构建“人货场”的融合场景。

据介绍,微盟智慧零售推出的复合型组合商城模式,满足直营、直营+代理和全代理三种业态的需求,帮助品牌直营和代理门店上云,实现门店升级。在导购数字化方面,微盟以拉新、销售和服务为主要目标,提升销售业绩。

凌芸称,通过门店升级、智能导购帮助传统零售打造新的购物场景,实现离店客流转化、缺货客流等转化。

流量运营在数字化场景下同样重要,不过这是传统零售业的短板。借助微盟智慧零售解决方案,零售企业可以进行全渠道获客;结合微盟智慧零售提供的会员管理、数据提效帮助品牌提高精准的认知匹配,提升用户转化率和增加老客户的留存率,实现品牌“私域流量“的建池和扩张。

凌芸表示,对于所有零售企业来说,核心业务的在线化是未来零售十分重要的一点。核心业务在线化,主要是核心数据的在线,而动态、相关性则让所有的在线数据成为了“活数据”,有效的为每个企业经营决策提供数据依据。

微盟数据平台上提供了包括客户数据、营销数据等七类数据。目前微盟旗下智慧零售已服务联想、自然堂等品牌。

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