北京商报讯（记者钱瑜 濮振宇）8月22日，工信部发布官方消息称，工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库就近期网络热议的4G降速问题表示，工信部之前从未，将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。工信部将进一步加强对运营商的监管，切实维护广大消费者的合法权益。

闻库表示，当前社会各界非常关注4G网络速率。前期，工信部指导中国信息通信研究院搭建了覆盖全国31个省（区、市）的监测平台，通过技术手段监测4G网络速率，目前每季度监测样本数已超过7100万。监测数据显示，近年来全国4G平均下载速率持续稳步提升，2019年7月达23.78Mbps，整体上未出现速率明显下降的情况。

“用户4G网络体验速率受多种因素影响。”闻库表示，从技术角度看，4G网络属于共享网络，接入同一基站的所有用户共享该基站的带宽资源，不存在单个用户始独占特定带宽和速率的情况，用户速率会在一个区间内波动。

据了解，截至2019年7月，我国4G用户数达12.4亿，占移动电话用户的78.3%，在演唱会、火车站等用户密集区，可能存在用户数过多造成暂时的体验速率下降的情况。此外，网站访问量过大造成阻塞、“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值、个别地方网络维护改造等原因也会在一定时间和范围内影响用户体验速率。