北京商报讯（记者 魏蔚）在5月10日召开的2019百度联盟生态合作伙伴大会上，百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙表示，百度联盟升级为百度生态联盟，不止为合作伙伴提供流量，还会提供以内容、服务和CRM（客户管理系统）解决方案，具体依托于百度的百家号、小程序和爱番番等业务。

“互联网流量红利放缓，移动互联网的竞争，已经从过去用户数量增长的竞争开始转向精细化服务用户的竞争。”向海龙认为，“要想持续发展必须要有用户思维，要从流量运营转化到用户运营”。

为了更好地服务和运营用户，百度决定要做一个开源生态，打通所有壁垒的开源生态，把流量联盟升级成用户联盟。

据向海龙介绍，在百度提供的开源生态下，帮助百度联盟伙伴扩充用户，接触、了解用户，满足用户的基于百家号+小程序+CRM的完整用户运营解决方案。其中，百家号是内容解决方案，着重市场热点话题探索、渠道多点分发；小程序是服务解决方案，着重打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒；爱番番是CRM解决方案，着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。

向海龙说，百家号和小程序的多渠道分发能力，能帮伙伴们从百度自有生态获得用户，更能通过百度的开源生态，从各种渠道获得用户，还会自动帮伙伴们分析各个渠道，寻找最合适的分发模式。同时，通过对用户喜好的分析，提供给伙伴们用户最关心的市场热点议题、产品，提升伙伴们的生产效率。对用户有了更深、更广的了解以后，爱番番平台将通过平台自动进行的全域大数据分析，推断出用户的潜在需求，这样所推送的内容才更有针对性，也更为有效。

过去一年，百度联盟向生态合作分成增长到180多亿元，千万级会员新增70家，其中亿元俱乐部成员18家。