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申通圆通30家网点被查封 寄递实名制将迎最严整顿

出处: 作者:吴文治,陈韵哲 网编:商业新闻中心 2017-09-10

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北京商报讯(记者 吴文治 陈韵哲)因涉嫌违反《中华人民共和国反恐怖主义法》(下称:“《反恐法》”)有关规定,未落实快递实名收寄、开箱验视等制度。近日,温州市邮政管理局会同温州市公安局、瑞安市公安局对瑞安市的24个申通快递网点和6个圆通快递网点予以查封。据了解,这是全国首个对此展开专项整治行动的城市,未来在北京上海等地也会展开整顿行动。业内专家认为,对于一个十部委联合出台的文件,快递企业都没有足够的重视,才会导致出现这样的问题。整顿期间造成的损失也需要快递公司自行承担。

8月29日,温州局同瑞安市公安局联合开展了“护航”专项整治行动,对瑞安市申通、圆通品牌企业所属五十多家分支机构开展以快件收寄实名登记、开箱验视为重点的检查。据了解,被查处的企业需要派专人进行整顿工作,整顿到位以后才予以恢复经营。

对此,北京商报记者联系到北京申通、圆通等多位快递员,他们均表示,北京地区的实名制工作开展也比较困难,对于上门核实实名制信息工作,部分消费者不予配合。

有业内人士分析称,对于一个十部委联合出台的文件,快递企业应有足够的敬畏之心,深入研究文件内容的各个方面,成立安全运营管理小组,企业总裁或至少常务副总裁级别亲自挂帅,结合《快递暂行条例(征求意见稿)》、《反恐法》以及“三个100%”(100%实名制、100%先检视后封箱、100%X光机扫描)的文件及企业自身情况,开启全天候的网络安全管理机制,尽快常态化,温州此次的专项行动,将可能是个开始,快递企业总部要尽快与网点形成24小时联通机制,帮助总部解决相关的配套和流程上的改进,尤其是上市的快递企业总部,要让网点能充分感受温暖和关怀。

贯铄企业管理、贯铄资本CEO、快递专家赵小敏也表示,对于查封的快递网点,从温州邮政管理局公文明确规定有三个月的执行期,在这三个月内部分网点是不能营业的,涉及到的快递企业只能自己调整,也务必会影响到公司业务。未来,北京上海等大城市都会陆续开始对快递网点进行整顿。

其实,早在2016年,就已经有业内人士公开向快递企业建议在实名制和安全方面的发展动向。赵小敏认为,出现这样的问题,更多的是快递企业总部对2016年至今国家多部委和国家邮政局多次发布的系列文件和规定理解度不够,快递企业总部要明晰网点的问题就是总部的问题,是血肉关系,从公众和投资者、消费者的角度是不会理会直营还是加盟的模式。

记者注意到,被查封的网点都属于加盟制网点,相对直营的确会出现管理上的难题。业内专家表示,旧的管理模式已经失效,加盟商只能拿到极少的利润,甚至拿不到利润。所以从加盟商的角度来说实名制推广很受伤,因为推行100%实名制时产生的费用等无人提供,若是加盟商自身提供则无法获取利润,这是一个死循环,总部需要反思。

赵小敏还表示,有一点可以确定,从市场角度看,快递企业资本化是市场化的洗牌之战;从宏观角度看,“三个100%”、社保福利和安全健康的快递机制是社会化的洗牌之战,而且后一种会更猛烈,现在快递实名制和安全问题已经上升到法律层面,如果涉及违反法律的事情,那结局是没有余地的。

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