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老牌商业焕新“国潮”引力 秀水街这样接住入境游“泼天流量”

网编:刘浩天 2026-10-14

在北京,有一条被外国游客奉为“旅游四件套”之一的老街——登长城、游故宫、吃烤鸭、逛秀水街。如今,这家有48年历史的涉外商业地标,正以升级后的“国货之光”定位和沉浸式国风场景,成为全球游客认识北京的窗口。

入境游回暖,秀水街客流迎来“跨越式增长”。作为长安街标志性涉外商业窗口和北京市国际友好商圈建设试点,秀水街2026年上半年累计接待入境游客数同比提升550%,入境游客销售额同比增长350%。秀水街在采访中表示,外籍客源覆盖欧洲、美洲、东南亚、中东、日韩等全球多个地区,自由行散客占比持续走高。

2021年,秀水街投入上亿元启动新一轮大规模升级改造,打造“国货之光”的国际展示窗口。当下,海外社交平台“BecomingChinese(成为中国人)”话题持续走红,这股文化热潮直接反映在秀水街的消费选择里:兼具养生功效与东方美学仪式感的茶叶、成套茶具备受外籍顾客追捧;丝绸、瓷器、非遗手工艺品、北京礼物文创成为选购伴手礼的首选。其中丝绸丝巾、高品质拉杆箱复购率常年位居前列,丝巾花色多样、轻便易携,拉杆箱质美价优、能同时收纳行李与国风伴手礼。采访显示,外籍游客选购传统礼物时,最看重品质保障,其次为文化寓意、价格与便携性,并会主动关注航空通关携带限制与退税办理。

对比北京其他商圈,秀水街的优势在于:品类一站式集聚,国风好物与北京特色礼品高度集中;商户深耕涉外消费多年,熟悉海外审美与送礼需求;价格梯度丰富,覆盖平价到高端;沉浸式国风商业场景契合外国游客对北京的文化想象。今年,秀水街更以“文商旅融合”放大体验——2026年6月北京入境旅游发展大会期间,秀水街面向全球文旅嘉宾开放茶艺、书法、中医推拿等体验,将购物与中华传统文化深度绑定。

在国际化服务方面,秀水街实现多语言购物全覆盖,依托大厦内200名多语种导购志愿者设20国多语种售后服务站,还提供18小时快速定制西服、30分钟配眼镜、物品送酒店和全球邮寄等服务。全场商户外卡POS机覆盖率达100%,场内设货币兑换网点和外卡取现ATM;商场一层南门设“即买即退”集中退付点,2026年上半年商户退税订单较2025年全年提升54%。场内还布设MeetChina入境消费数字大屏,搭载十种外语讲解与自助导购,大幅降低境外游客语言与选品门槛。

据介绍,秀水街的转型升级仍在路上。未来,场内文化讲解类标识、小语种覆盖、智能导览工具都将进一步优化升级,双语标识提质已列入后续规划。从培育统一“北京伴手礼”IP,到推动小微商户外卡改造,再到沉浸式消费场景打造,秀水街正努力让自身不止是购物场所,更成为海外游客感知北京文化的窗口。

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