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金隅天坛整装张轶:强化四大能力,在红海中创造蓝海

网编:张禹 2023-11-23

在竞争激烈的整装市场,如何走出自己的特色之路,开创新蓝海?金隅天坛家具旗下整装品牌——金隅天坛整装作为黑马品牌,给出了参考样板。2023年11月22日,在第五届中国泛家居产业趋势大会上,金隅天坛整装总经理张轶以《如何在红海中创造蓝海》为主题发表演讲。在演讲中,张轶也分享了核心观点:天坛整装将强化方案能力、产品能力、数字化能力和引流获客能力,立足已有成绩继续加速发展,开拓整装市场新蓝海。

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△  金隅天坛整装总经理张轶

就在11月10日,金隅天坛整装发布了全新品牌战略,品牌价值升级为“向理想生活进化”,品牌角色从装修服务供应商转变为“理想生活提案专家”。张轶表示,未来天坛整装将建立理想家居生活研究院,广泛而精细地挖掘中国老百姓的个性化居住需求与生活方式,并将研究数据贯穿家居业务的前端、中端和后端,在这个过程中,将重点强调四大能力:

第一,是持续强化方案能力。将研究院的数据库持续沉淀并升级优化,作为“理想生活提案”的决策基石。通过先进的AI大数据分析技术,提供更高效的服务、更完美的生活方式、更精准透明的报价方案。

第二,是持续强化产品能力。前端方案选品,供应链决定产品,反向通过产品定义、产品结算、数字化仓储集中配送来赋能供应商;自有产业深度研发,各项能力同步推进:定制、实木、软体、门窗等自有产品形成4大支撑;站在整装视角下,同步提升品质及高效交付能力。

第三,是持续强化数字化能力。电商及消费者运行数字化平台,沉淀消费者数据,精准赋能产品及方案的优化、迭代、升级。用数字化打通消费端、设计端、产品端、供给端,提高综合管理效能。

第四,是持续强化引流获客能力。未来,金隅天坛整装将持续完善全渠道推广和全链路运营,并从天网、地网、人网三方面实现全网覆盖。其中,天网以线上覆盖为主,包括在各大主流App的信息流广告投放、入驻各大电商平台、家居家装行业媒体宣传、电视台栏目合作、自媒体KOL合作等,以及最近发布的天坛甄选电商新零售线上平台。地网以线下覆盖为主,包括各大整装旗舰店和社区家居体验店的引流布局,结合线下多元化媒介的户外广告曝光,还有参展家博会、行业展会、小区活动等进行活动推广。人网以1对1的推广为主,凭借良好的口碑,实现客户转介绍、工地营销、以及私域流量的运营和裂变。

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△  金隅天坛整装为客户提供有价值的理想生活提案

“金隅天坛整装的战略逻辑不以竞争对手为标杆,而是客户为本,全心全意为客户提供有价值的理想生活提案。”张轶指出,金隅天坛整装将基于这个逻辑,通过好服务、好口碑开启未来巨大的潜在需求,用创新驱动高质量发展,持续推动产业升级,开创新的市场空间,在红海中创造蓝海。

公开资料显示,金隅天坛整装成立2年多来,秉持“品质整装,悦享生活”的理念,累计开工工地4000+个,累计业绩突破12+亿,在北京地区完成东西南北四向旗舰店布局。前不久,在杭州地区的首家外埠旗舰店——天境家居美学馆也在双十一开业,开业当天业绩即突破1300万,发展势头迅猛。

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