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知危不危——曹德旺的四次危机自救

出处:中外企业文化 网编:中外企业文化 2022-08-25

做企业总在经历大大小小的危机,应对危机是最考验一个真正的优秀经营者的智慧,也最能见证一个企业家的精神、胆识与洞见能力的。褔耀玻璃在发展过程中出现过几次大的危机,当时情况怎样?创始人曹德旺又是如何看待、解决危机的?笔者编选一些曹德旺的亲述及福耀集团的应对策略,分享给企业界读者。

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必须为自己定位

1993610日,福耀股票获准在上海挂牌交易,我为自己拥有500万股票,从而成为亿万富翁而高兴的同时,涌现出更多的莫名与惆怅。此时房地产开始跌下来,而福耀股票却刚挂牌。这时福耀一系列的问题:一是银根收紧,建设资金出现困难;二是连片开发的工业村,建了三年时间,盖了一座主楼,由于质量存在纠纷问题,已半停顿在那里,成了烂尾楼;三是原来参股的农村信用联社,因为政策因素,希望将原有投资人的股金撤回。同时,原来汽车玻璃业务也因准入门槛低,全国一下子冒出几十家企业,效益急转直下,收入还不够付利息……这是福耀发展过程中面临的第一个危机。这个危机如果不解决,如果不能转换,就没有今天的福耀了。因为玻璃赚得利润还不够支付工业村的贷款利息,同时,日益激烈的汽车玻璃维修市场的竞争,还可能使这利润随时面临缩减的危险,这样资金链随时有断裂的可能。这时候,福耀面临着两个问题亟须解决:一个是工业村的项目被证明不行了,这个包袱怎么甩?另一个是甩完了包袱之后,福耀要做什么?两件事情都非常棘手,我们不能坐以待毙。

我要考虑的问题有下面几个:

一是解决工业村的问题,是不是只有甩掉包袱一条路可走?是不是还有更好的办法可以选择?二是工业村的项目,曾经做了很详细很完美的可行性研究,为什么会不成功?三是福耀未来发展方向在哪里?

可能这也是天意。在股票获准在上交所交易后,我也被获准移民香港。1993723日持单程证入香港,因为需在港办回乡证等,所以在香港住了两个月,这等于强制休息两个月,所以就有足够的时间思考未来。

怎么决策未来?怎么规划未来?我认为,应针对自我客观条件与宏观全面考虑。自信的同时,还要学会他信与信他。因此,必须为自己定位。那么,福耀将来的发展是混业经营还是专业经营?房地产、IT、玻璃、贸易、装饰,我有很多公司,只差赚不到钱。怎么办?这时的我清醒地认识到了自己的不足,感到力不从心。是应该静下心来认真反省一下的时候了,我对自己说,如果实在没有办法,就辞去职务退休。当然这是下策,只能在万不得已的情况下用。因此,一场全面反省,旨在提高与完善自我的工程悄悄开始了:首先,我采用调查、访问、请教他人的办法;其次,回顾以往他人的意见与实践……

重组改造,一场从内部发动的危机

经过一年多的反省与调研,特别是香港交易所梁总监的提示、台湾张天常的暗示以及对美国福特博物馆的两次考察,一个清晰蓝图在我脑中初步形成:一、必须对福耀进行一场以提高段位为目的的全面重组与改造;二、明确汽车玻璃为专营主业;三、清理掉遍布于全国的几百家销售部;四、改组公司董事会,引进董事制度以完善公司治理机制。如何将蓝图变成现实?这一执行过程,再次考验了我。因为几乎所有资金全投在工业村项目与玻璃厂上,公司负债率已高达68%左右,根本再无力举债。虽是上市公司,但再融资很难,当务之急必须找一个买家将工业村项目买下。经过努力,证明找买家的想法是失败的。此时正是1994年,中国整个经济形势很严峻,整个资本市场处于休眠状态。我找了很多香港方面的朋友帮忙,但都无果。怎么办?我突然想到通过个人借款解决。

我认为,在上市公司当中,处于决策主导地位的是大股东。小股东是处于被动状态。动员大股东出来承担责任,作出牺牲拯救公司,只有这一条路可走。想到此,我决定将这个方案向福清县委汇报。具体方案是,将福清县属各企业持有的股票卖给我香港的公司,连同我私人公司持有的占福耀50%的股票,拿到香港去抵押贷款。用贷款来的钱,再将工业村整个项目买下来。我认为,目前宏观危机只是暂时的,以这种方式处理福耀的非流通股,各家企业均会在这项目上受益1500万元左右。当时投资是每家投60万元,分红都拿回去。不过这次的投资分红,要等两年后才能拿到钱,因为这钱要先用于救活福耀,再用福耀的盈利将工业村购回,解决职工生活所需。最后,这个建议被福清县委采纳。按规定,我们走外经贸委审批的程序完成了这次股权重组,为实现福耀的重组梦,走出了第一步。

接着我们必须将工业村的资产卖出。碰到的问题是,一、没有售楼许可证;二、大股东包括我有四家。怎么办?我想了一个办法,由我在香港注册一家公司,由这家公司出面收购工业村资产,按账面净值,大概1亿多吧,资金用的就是华丰贷款,这些大股东卖股票的钱算是借给我个人,大概每家1000多万元左右,只有县侨乡投资公司单独拿一座2.6万日标准厂房,按1400万计。至此为止,工业村的包袱甩掉了,其代价是大股东作出了牺牲。福耀用这个项目收回的钱,投资建了万达汽车玻璃厂。

甩掉工业村包袱后,我关掉了装修公司,接着转让了加油站。剩下的,就是遍布全国的几百个经销部。这些所谓的分公司,该怎么处理?如果全部取消,福耀现在赖以生存的产品还需通过他的渠道走。从调研结果看有存在的必要性,但需要在公司和他们之间砌一道防火墙。也就是说,要达到既保留其为公司服务的目的,又要避免他们出问题时株连公司。对了!改产品直销为代理销售。这一改,第一步必须解决代理商资格的问题。代理商必须有属于他自己的商店或公司。为此我设计了一个方案:将遍布全国的几百家经销店卖给现在负责经营的人。

方案设计好后,我将遍布全国几百家经销部的负责人召回公司开会。会上,当我提出这方案时,大家都说是好事,但都愁没钱,买不起。“谁说买不起?在座的各位都买得起。”我说,“首先,我们所售标的物按现在账面60%计价;第二,款项分3年付清;第三,代理协议价,按集团定价70%结算。前置条件是,各店不能用福耀分公司名义对外,但可以挂福耀授权代理销售的牌子。”最后,只用了3个小时的时间卖掉90%,余下几家较复杂的,经两天也处理掉了,这为福耀的规范化管理迈出第二步。

2

 

见微知著、知危不危

我始终认为作为一个优秀经营者,必须具备精确判断未来方向的智慧。我们的祖先告诉我们的办法即是观“天象”。这里的观“天象”不是仰望天空看星斗,而是指要注意观察自己周遭的情况,并搜集有效的数据信息,通过推演作出正确的判断,预测出未来的走向。很多信息存在于宏观层面中,因此常常会被人们所忽略,但我很注意。我喜欢看各类报刊杂志,每天上下班来回的路上,我也喜欢听车载收音机播报的新闻。看到、听到的这些来自各类媒体的各类信息,经过收集消化,成为我观 “天象”的依据。

2006年,我两个月就要到增城走一趟。除了视察工地建设进度,最关心的就是找当地的干部聊天,从中了解他们管辖区内的小微企业目前的现状。有趣的是,当地的干部告诉我,几乎每天都会有企业蒸发掉。有的一夜之间老板跑路了,还有些企业蒸发了政府都不知道。征兆已很明显,我的判断得到证实。一种莫名的危机感,如一阵冷风迎面,令我周身寒战。危机已然就在眼前,福耀将如何面对?这实实在在考验了我的智慧与我的管理能力。几番冥思苦想反复计算,缜密考虑,我认为要展开一场自救运动。立即行动,刻不容缓,要与危机到来的时间进行赛跑。

200612月,福耀向全体员工发出危机警告,并出台四条措施:

1.在建工程扫尾,停止一切扩张性再投资,促进现金回流。

2.全面清理应收账款,收窄销售信贷规模,严控风险。

3.做好足够思想准备,必要时关闭低效益或亏损企业。

4.展开一场旨在提升产品质量、降低成本为目的的全员培训,推动精细管理。

后来有记者问我,“曹总,您是怎么预知到金融危机要发生,冬天即将来临?”我笑笑。任何事有因就有果;看到了因也就知道了果。关键在于我们能不能看到那些藏在各种果中的因。认真地观察,因,总是有蛛丝马迹可寻的。通过进一步完善经营管理,降低各个环节的成本,才是自救的不二法门。

最大规模的自救运动

2008年,我国举办奥运会,那一年全国人民热情高涨,全国的经济形势看起来也一片大好。为此,2008年初集团财务部向我提出增发股票的建议。“直觉告诉我,奥运会结束后中国股市将下滑,上证指在今年会破2000点以下,在这种情况下增发,无异于自杀。”我用极其肯定的语气告诉他们。余总笑了。“现在是6000多点,您也太悲观了吧?”他们对我的话不以为然。我坚定地说:“您一定会看到的。”第二天,我召开管理层会议,检讨现在各厂经营情况,会上得出的结论是:1.车璃得益于出口,还有企业正在抓的精细管理,效益体现得还算正常。2.建筑用浮法璃效益较差,6条线均处在成本线上下。此时,国家一再强调淘汰落后产能与结构调整。我认为,企业家要紧跟政府政策走,既然国家提出要关,而我们也认为建筑玻璃生产线没有前途,那就应该先下手带个头。

3

 

基于这一考虑,我作出了2008年准备关掉4条建筑级浮法线的决定。我在会上宣布,第一条,最先关掉福清3号线,计划在9月份执行;第二条,关闭双辽1号线,安排在10份执行;最后关掉海南工厂的两条线,计划是11月份执行。

对我的这个意见,管理层没有达成统一的认识。最后大家都表示回去思考,看能不能在不关线的情况下,寻找到一个解决问题的办法。次日上午,董秘陈跃丹与财务总监陈向明到办公室找我。 “老板,您是否还记得股改时的对赌条款?”他们两人的脸上都写着凝重。我当然记得。这个条款中大股东承诺股改后连续三年,每年利润增长30%,如不能实现,大股东每10追送1股。“我们测算过了,如果关闭4条线,在今年搞减值准备,大股东要追送7000万股,按今天的市值,人民币有22亿元左右。”他们说,今年如果不关停浮法,我们就不要提减值准备,稍为调整一下基本上就能安全地履行您的承诺。作为大股东,您可就保住了22亿元的资产。”“作为大股东,我首先考虑的是关闭这些工厂选在什么时间点,最符合公司的利益。”我告诉他们,“保护大股东的利益,建立公司利益优先的基础上,必须要首先满足这个条件,也就是大股东应该要去履行他的承诺。这是人格问题。一个人若失去人格,永远也补不回来,那会终身抱憾。”

最后,在集团管理层的反对声中,我坚持作出关停的决定。我的理由是:首先,从企业利益层面考虑,准备关停无效益资产,最佳选择时机是企业效益好的时候。因为关停需要计提减值准备,企业利润好,减一半也无伤大雅,如果在企业遇到困难或亏损时再减值计提,就无异于雪上加霜,就有可能成为压倒骆驼的最后一根稻草。到那时,皮之不存,毛将焉附?其次,从国家目前形势看,中央政府一再强调要淘汰落后产能。既然我们已经知道这些产能过剩,就应该积极响应。大家都不执行中央决定,国家的前途在哪里?第三,经过测算,全面完成股改承诺,第三年应完成利润的确差距不大,但也有3000-5000万的差距。这一差距,在一个百亿营业额的企业里,运用技术手段,稍作调整,的确可以过关,如将应提折旧项目延后一些,将产成品从库存调入销售,将应收账款加大一些等,都可以解决。

虽然这些可以做得毫无痕迹,但是人在做天在看。这些动作都是违背人格与道德的,一旦做了,那是刻在历史的耻辱柱上,如日月同在永不能消除。作为董事长,我在职工面前的权威性必将大打折扣,最糟糕的还在后面,让这些纯洁的年轻人,亲自参与这样的“运作”,亲眼目睹人性的贪婪,对他们的成长,对集团的永续经营,都是硬伤。因此,我坚持自己原来的决定,淘汰低效益企业。如果我们不提前处置,影响的就不仅是我们的建材业务,还会横向波及汽车产业,于是我宣布:

1.关闭方案集团副总裁何世猛组织实施,严格控制将损失降到最低。2.福清3号线要确保在8月底前停产。3.财务部停发款给双辽1号线做冬储,考虑到双辽1号线库存材料需要用完,安排在1115日前停产。4.海南两条线将各种材料调整平衡争取在1210日前停产。

一场福耀历史上最严肃、最大规模的自救行动,就这样悄无声息地展开!今天回忆这一段历史,我依然为自己的举动而自豪,22亿元人民币没能买到我的人格。或者说,我没有向22亿元的巨额利益屈膝。这让我至今自豪无比。进入9月份,奥运会也结束了。如我所言,股票开始直线向下,入10月份最低达到了1664点。这时,我们管理层也认识到形势的严峻,一场更加激烈的整改福耀全面掀起。有数据显示,200812月份与200612月份同比较成本下降了20%,我也再次组织会议推动精细管理在全集团的深入开展。我们关停了通辽的生产线。

2009年春节过后,大概是3月底,我已基本完成了2007年年初制定的应对危机的四条措施。

(本文转自华夏基石管理评论)

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