2月17日凌晨，白家阿宽官方微博回应阿宽红油面皮疑似吃出老鼠一事。据了解，16日有网友在社交平台发文称“阿宽红油面皮里吃出老鼠”，并附图表示红油面皮塑封膜内包着疑似老鼠肉的黑色异物。对此，白家阿宽表示已与消费者取得联系，目前尚无法判断问题面饼为公司产品。工作人员会赶往消费者驻地取得问题产品后第一时间交由第三方权威检测部门或当地政府市场监管部门，进行检测认定，并将权威检测机构或政府监管部门的结果第一时间公布。