北京商报讯（记者 陈韵哲）2月7日，北京商报记者从满帮集团获悉，针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情，集团CEO张晖快速决策，火速成立金融专项小组进行研讨，同时，技术团队积极配合开发，目前平台已正式上线系列金融优惠政策。同时，客服团队也已成立专项服务小组，对平台金融用户，尤其是疫区的用户，进行一对一的解读和对接，助力平台用户抵御疫情、共渡难关。

据了解，目前已确认上线的金融支持政策包括，湖北用户最高减免20%利息，满足条件的湖北用户，在使用司机贷状态正常用户的当前未还贷款，可通过优惠券形式享受利息减免；此外，湖北用户享受逾期罚息减免，还款时间在1月10日（含）之后的湖北区域客户，逾期天数不超过14天产生罚息可申请减免；其次，满运贷客户可申请展期，优质的满运贷客户可提交展期申请，经平台核实确认后可酌情进行展期操作。

另外，平台还推出两项金融政策，可支持司机贷额度解冻及征信记录修复，确保让更多司机、货主享受到更全面的金融服务。利息减免和还款管理方案暂定运行至2月底，后续将根据实际情况调整。

据了解，超出以上条件或非湖北区域内的客户，若因管控政策导致经营受到影响，也可直接与满帮客服中心沟通，集团将根据具体情况协商罚息减免。