近日，爱彼迎正式发布2026年秋季产品更新。继今年夏季宣布上线精品酒店、租车、生鲜杂货配送、专车接送等服务后，爱彼迎持续拓展产品边界，从单一的住宿预订向旅行前、中、后全流程延伸。通过“旅友圈”社交灵感、AI智能规划，到外卖、洗衣、婴幼儿用品租赁等延伸至入住后的服务，爱彼迎正试图把低频的民宿预订，变成覆盖旅行全周期的“住宿+”服务平台。

新增外卖、洗衣取送等服务

此次秋季更新中，爱彼迎服务类目的扩充尤为突出。在用户抵达目的地后，平台不再只提供房源，而是进一步切入更多本地生活场景。其中，外卖服务允许用户在爱彼迎房源内直接向当地餐厅订餐，坐等美食送上门，相关服务将在欧洲部分城市上线。洗衣服务则与Rinse合作，已在美国部分城市上线，用户可预约洗衣取送，并享受免费衣服取送及次日加急服务，尤其适合长途旅行者精简行李。

生鲜杂货配送也在加速铺开。今年早些时候，爱彼迎已在美国推出该服务，如今将拓展至欧洲。婴幼儿用品租赁则与BabyQuip合作，自11月起将在美国超过60个城市上线，用户可租赁婴儿床、婴儿车、高脚椅、玩具等用品，并送至房源安装到位，爱彼迎客人可享9折优惠。此外，爱彼迎还在法国阿尔卑斯及美国南佛罗里达地区推出全新本地服务，通过当地合作伙伴提供滑雪、单板滑雪装备租赁及租船等地区限定服务。

这些服务并非孤立出现。今年夏季，爱彼迎已宣布上线精品酒店、租车、生鲜杂货配送、专车接送等多项新服务，初步搭建起“住宿+出行+生活”的服务矩阵。秋季更新则进一步补足了入住后的消费场景，使平台服务从“住”延伸到“吃、行、游、购、娱”等多个环节。

AI与社交双轮驱动，重构行前决策

除了服务类目的拓展，爱彼迎此次还进一步完善了熟人社交“旅友圈”功能，重构用户体验。据悉，用户如今可以在App内邀请认识的人成为自己的“旅友”，互相查看行程、住过的地方、推荐的体验及下一站目的地。交互式旅行地图则让用户能够在地图上探索旅友足迹，阅读评价，将心仪项目加入心愿单，或直接在应用内联系旅友。为保障隐私，爱彼迎同步升级了隐私功能，用户可自行设置哪些行程出现在旅行地图上，也可随时隐藏、移除行程或屏蔽旅友。街区页面则汇集客人、房东/达人信息，帮助用户快速了解当地环境、活动、餐饮和交通建议。

在决策效率提升上，爱彼迎将AI能力嵌入预订决策的微观环节，率先在美国市场推出多项智能产品升级。智能搜索让用户可以通过自然语言或语音搜索房源、体验和服务；智能筛选可在输入关键词后快速匹配相关筛选条件，例如输入“婴儿”，即可找到婴儿床、游乐园、儿童书籍和玩具等选项；智能房源描述可突出房源核心亮点；智能对比支持多栏并列显示与特色摘要，极大提升了心愿单房源的对比效率；智能客服现已支持超过50种语言，并逐步拓展语音支持服务。

除此以外，AI的赋能同样延伸至房东端，新增的多房源日历可让房东一次性更新全部或部分房源的价格、可预订日期、取消政策或折扣；动态定价与收益洞察工具可根据供需情况推荐价格区间，支持一键调整或手动修改房价，并提供经营分析和可执行建议，减少页面跳转，实现供需两端的高效匹配与智能化运营。

加速向“住宿+”平台进阶

从夏季到秋季，爱彼迎的产品升级逻辑已然清晰：一方面，通过“旅友圈”和AI工具，把用户打开App的动机从“有明确出行计划”扩展到“日常获取旅行灵感”；另一方面，通过外卖、洗衣、生鲜、租车、专车、精品酒店等多元服务，把平台价值从单一住宿延伸至完整的旅行体验。

在业内看来，这一策略意味着爱彼迎正在弱化“民宿预订平台”的单一标签，转向更具想象力的“住宿+”旅行服务平台。对用户而言，旅行决策和目的地体验更加顺畅；对房东和达人而言，智能化工具有助于提升运营效率和收益管理能力。

当下，全球多家平台正围绕旅行+体验以及AI生态展开新一轮竞逐。今年4月，Uber在其年度GO-GET产品发布会上宣布，与在线旅游巨头Expedia集团达成战略合作，正式在其主应用中加入酒店预订功能。显然也在围绕“出行+”生态布局。国内平台同样动作密集，今年暑期，阿里巴巴旗下高德正式发布高德扫街榜2026，完成AI化升级的同时，也进一步将旅行+美食体验深度捆绑，完善“出行+”生态。

爱彼迎第二季度数据显示，住宿、服务与体验预订量同比增长10%，预订总额达272亿美元，同比增长16%。其中，爱彼迎当季体验供给同比增长近80%。数据还显示，在爱彼迎首次预订酒店的新用户中，约35%也随后在爱彼迎平台预订了房源。这些数据清晰地表明，住宿与体验正在深度捆绑——这与当下年轻人“住宿+体验”的旅行需求高度吻合，他们不再满足于“住一晚”，而是希望以住宿为锚点，串联起当地美食、手作、赛事、户外等体验场景。

图片来源：企业供图