北京商报讯（记者 宋亦桐）8月31日，浦发银行召开2026年半年度业绩说明会，浦发银行副行长崔炳文指出，“个人按揭领域过去叫银行的‘压舱石’业务，由于受到经济下行，房价变化因素的影响，我们出现了很多‘失能不失信’客户，这些客户有强烈还款意愿，但是由于各种原因还款能力暂时下降。针对这些客户，我们没有简单采用一诉了之的办法，而是积极进行调解，积极借鉴‘枫桥经验’，加大调解力度，调诉结合以调为主。”
崔炳文表示，今年上半年调解的按揭业务客户有8500户，调解金额81亿元，帮助这些困难客户度过经济周期，也暂时阻断银行不良快速下迁。
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