北京商报讯（记者 张天元）8月25日，“‘1点点’店员斥责外卖骑手‘取不了就滚’”相关话题登上热搜。根据南都N视频，有外卖骑手发布视频称，在茶饮品牌1点点门店取餐时，向店员询问进度，店员对其喊话“能取就取，取不了就滚，没看电脑上有排号啊，你看顺序不就好了吗”。当骑手表示自己看不懂时，店员回复“看不懂就学，这眼睛不好使啊”。据骑手介绍，事发店位于大连万达广场（大连开发区店）。

对此，“1点点”方面表示回复南都记者称，“公司留意到相关视频后，就尝试和发布视频的骑手联系。因为白天骑手很忙，不太愿意去聊这个事情，晚上好不容易联系上，现在我们也在积极沟通和处理。我们对于问题都会积极处理，不会无视这样的问题。”随后，北京商报记者多次拨打了1点点运营公司生根餐饮管理（上海）有限公司电话，但截至发稿前并未接通。