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从保单到现场:众安保险怎样走进4亿人的运动“朋友圈”

出处:北京商报 网编:武杉 2026-08-17

7月初,国家体育总局印发《体育强国建设“十五五”规划》(以下简称《规划》)。这份以“体育强国”为主题的国家级专项规划,锚定了几大坐标:到2030年,经常参加体育锻炼人数比例达到40%左右,体育产业总规模突破7万亿元。

我国户外运动参与人数突破4亿,当4亿户外运动参与者用脚步重新丈量城市与山野,当骑行、匹克球、马拉松成为年轻人的社交货币——一个更本质的问题浮现出来:谁在为这股浪潮提供支撑?谁又在重新定义“在场”的含义?

体育被重新定义,众安保险下场多年

体育消费的逻辑正在被彻底改写,竞技时代的叙事已经翻篇。过去,体育属于运动员和观众;如今,它属于每一个愿意迈开腿的人。赛道在城市里延伸,运动在社交网络里发酵。

数据勾勒出这场变革的轮廓。当下,大众正持续拥抱体育赛事,2.4万名跑友相约19℃的凉都六盘水追风逐夏;更早一些的5月,HYROX健身跑上海站参赛人数破万创内地纪录。

《中国户外运动产业发展报告(2024—2025)》显示,我国户外运动参与人数突破4亿。这个数字背后,是4亿个正在被重新定义的生活选择。

这股浪潮的真正推手,正是年轻人。以Z世代为代表的青年一代,运动目的早已超越了强身健体,他们要的是圈层归属、情绪出口,以及一种值得被记录的生活仪式。

众安保险的运动生态布局,恰好踩在了这波浪潮最活跃的浪尖上。马拉松、HYROX、匹克球、骑行、篮球——众安保险的身影出现在越来越多运动场景中。截至2026年,众安保险累计支持200余场国内外知名大众赛事,为超270万参赛选手和工作人员提供保险保障。

有产品创新,也有“全程陪伴”

传统运动保险的逻辑是“先受伤,再出场”,一时间,它甚至被视为低频、滞后的代名词。与用户之间唯一的交集,或许仅是意外发生后的那一通电话。除此之外,它在用户的运动生活中,几乎是隐形的。

多数运动保险只保障赛时急性意外,对运动人群最常遭遇的关节慢性劳损、练后恢复等需求几乎空白。

曾几何时,保险被视为“不得不买”的入场券,这导致运动者虽然有保险在身,但与保险的关系,最容易成为“最熟悉的陌生人”——如果不发生严重意外,用户对其毫无感知。

然而,保险公司正试图通过产品创新等方式改变这一局面。如众安保险推出的“趣动保”系列运动意外险,产品按照运动类型划分为日常运动版、球类运动版和户外运动版,不仅明确承保滑雪、长跑等高风险运动,更在业内创新纳入运动意外术后康复责任,以及未出险也可使用的运动康复服务。

用户即便在保障期内未发生意外,也可使用包含线上康复咨询与线下康复护理在内的健康服务,服务网络覆盖全国120多个城市的中西医康复机构。“趣动保”的设计思路,是把保险从“出事才赔”的被动角色,推向“没事也在”的主动陪伴。不出险,服务照样可以发生——理赔工具变成了健康伙伴,这种角色转变,让保险真正走进了用户的运动生活。

产品创新只是起点。众安保险更大的动作,是把保险从“后台”拉到“现场”。

2026年3月,南京半程马拉松鸣枪开跑。作为赛事唯一保险合作伙伴,众安保险在现场落地了“百城助跑计划”的全面升级,从赛前接驳、领物寄存、医生问诊,到赛后拉伸、手机充电、号码牌塑封,跑者的每一步都有回应。

保单之外的“生态共建者”

如果把众安保险的动作仅仅理解为“更好的赛事服务”,那可能只看到了“水面”上的部分。

今年1月,众安保险推出“灵动”运动保险开放平台。这是一个“保险解决方案工具箱”,赛事方可根据赛事时间、地点、参与人群及运动类型,在几分钟内完成保险方案定制。平台已覆盖马拉松、自行车、球类、健身等多种运动场景,为HYROX、Trek100、中国匹克球系列赛等赛事提供保障。更值得关注的是,平台还链接众安保险多生态产品库,如医疗健康、意外险、财产保险及运动权益等,让保险从一项事后补偿的成本支出,转变为提升用户体验、创造商业价值的增长工具。

这种“开放”的逻辑,同样延伸到了服务端。“众安保险运动”小程序被定位为用户“运动服务管家”,聚合全国优质场馆、康复机构、装备商和赛事执行方。

一个覆盖“训练—参赛—恢复—社交”的服务网络正在成形。与众安保险合作的赛事方、场馆、康复机构、装备品牌——这些节点之间的每一次流动,都在让运动保险变得更具体、更可感知。

“我们希望将过去十年积累的产品设计、运营风控及服务整合能力,通过‘灵动’平台开放给所有运动生态伙伴。”众安保险运动项目负责人表示,无论是赛事主办方、运动场馆、培训机构,还是运动品牌、运动科技机构,都可以与众安保险深度合作。通过灵动平台定制运动保障,同时借助众安保险丰富的生态产品与服务,共同为运动人群打造从参赛保障、日常训练到运动健康管理的一站式体验。

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