北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）7月23日，针对北京商报当日报道的《线上预订1700元，线下强加保险4000元，消费者遭遇悟空租车低价陷阱》，悟空租车CEO胡显河在社交媒体喊话：平台过去一段时间一直在严打强卖保险行为。处置措施是：用户凡是投诉商家有强卖保险行为并给出凭证，悟空租车立即退回所有强卖保险费用，并处罚商家。

胡显河强调，针对北京商报的报道，客服同事查询了所有投诉记录，没有收到王鹏飞先生的投诉记录，但却承认找到一单极为相似的1700元订单，也承认“记录显示商家确实向他推销过保险，但是用户当场就拒绝了，没有实际缴费，车辆也是正常交付使用。”胡显河还强调，当时已经对商家做出了警告。

根据北京商报当日的报道，“经过长达半小时的沟通和拉扯，王鹏飞始终没有妥协，仍要求按正常流程签合同，承诺若有车损愿意自行赔偿。上述工作人员看到王鹏飞的态度坚决，最终没有再继续推销，但他特意强调‘有任何问题就自己承担，涉及报保险车行也不会给报’。”如果没有收到投诉，悟空平台为何有商家推销保险的记录？王鹏飞先生的车辆又是否像胡显河视频中喊话的那样“车辆也是正常交付使用”，敬请关注北京商报带来的后续报道。