北京商报讯（记者 李秀梅）3月30日，在新华保险2025年度业绩发布会上，对于扩维AI应用，新华保险副总裁秦泓波表示，打造7大数字员工，覆盖培训、客服、团险、理赔、保全、办公和投资顾问等高频领域，通过大小模型协同，力争实现超过3000等效人力的数字化产能效率提升，实现“让机器人做机器人该做的事，让员工做更有价值的事”。
秦泓波指出，随着AI时代的到来，科技赋能在新华保险已经渗透到业务和管理的各个环节，成为新华保险高质量发展的核心引擎，新华保险将持续保持战略定力，既投资于人也投资于物，能够在“十五五”新的科技规划指引下，争取让AI在新华保险产生更大效能。
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