单瓶售价超400元,主打法国品牌、英国生产的网红益生菌Joybaby,背后的生产商却只有1名员工,股本仅为1英镑1股本。北京商报记者根据消费者提供的线索调查发现,Joybaby所谓多国打造的高端益生菌,背后指向李延璞与黄志勇两位中国老板。产品涉及的企业中,充斥了失信、短期注销与1人营业的情况。不仅如此,用于品质背书的FDA、GMP和ISO9001国际认证,要么是注册文件,要么是培训结业证书,颁发认证的机构也不在监管白名单内。
1名员工、1英镑、1个股本
一个所谓法国品牌、英国制造的儿童益生菌,一个主打专利菌株,专为腺样体研制的益生菌,一个在阿里健康大药房海外店销量破万、好评率高达99.3%的益生菌,一个声称“在国内实现不了”“高端生产”的英国生产商,居然只有1名员工、1英镑、1个股本。
这是“老海龟”妈妈李蕾最近遭遇的消费烦心事。不知从什么时候开始,李蕾的宝宝睡觉时会出现张嘴呼吸的情况。进入1岁以后,这种情况越发严重,连带着上嘴唇有些上翘。担心出现腺样体肥大,她带着孩子前往医院检查。医生诊断孩子腺样体并无明显肥大,暂无干预的必要。
然而,在社交媒体上频繁刷到“腺样体肥大腺样体面容”的内容后,李蕾决定用非药物的方式尝试干预。搜索下,阿里健康大药房海外店里一款名为Joybaby“腺体护理益生菌”的产品引起了她的注意。商品页面显示,该产品“专为腺样体研制”,叠加“法国品牌”的标签,这款售价413元/罐的产品,被李蕾选择作为第一步“非药物干预”的方案。她随即下了单。
为求“不把鸡蛋放在一个篮子里”,李蕾又在同一平台购买了另一家“LaCture海外旗舰店”同类益生菌产品,销售页面显示为新西兰品牌。
然而,收到产品后,李蕾发现,这两罐分别标榜来自法国和新西兰的益生菌,外包装上标注的生产企业居然为同一家——英国斯迈森健康有限公司(SMIZEEN WELLNESS LTD),企业地址也完全一致。
这让她开始怀疑两款完全不同品牌的进口产品,是否是贴牌代工?是否是假进口?
北京商报记者根据李蕾提供产品上标注的生产商,联系英国公司注册处,注册处方面披露的信息显示,SMIZEEN WELLNESS LTD于2022年成立,负责人为黄志勇。该公司注册时仅发行1个股本,面值1英镑。同时,2023—2024年,公司员工包括负责人在内仅1人。
李蕾向Joybaby店铺客服求证品牌背景,询问为何法国品牌的产品由英国公司生产。客服人员称Joybaby为法国品牌,在全球布局,中国香港、英国均有工厂,会选用世界范围内最先进的工厂和原料。随后,李蕾在亚马逊、iHerb等国际主流电商平台尝试搜索该产品,均未找到相关信息。
北京商报记者随后联系在法国、英国等Joybaby品牌所属国与生产商所在地的消费者,均反馈未在主流线下门店看见过Joybaby相关产品。
就相关问题,北京商报记者向阿里健康发送采访函,但截至发稿,未获得回复。
失信公司搭建的英文官网
生产企业过于“单薄”的信息和阿里健康大药房海外店客服语焉不详的回复,让李蕾不敢给孩子尝试,但联系退货却被告知“产品由保税仓发货,跨境产品具有特殊性,产品经过海关清关税费无法退回,产品也无法退回保税仓进行二次销售,所以不支持七天无理由退货”,除非可以证明产品有问题。
她随即着手查询该公司在国内的情况。根据李蕾提供的信息,北京商报记者调查发现Joybaby的生产商SMIZEEN WELLNESS LTD搭建了一个全英文官方网站smizeen.net。但在中国工信部政务服务平台ICP备案的主办单位并非英国公司,而是广州河田医疗器械有限公司。天眼查信息显示,广州河田医疗器械有限公司已被最高人民法院公示为失信公司。法人同样为黄志勇。
不仅如此,天眼查显示,SMIZEEN WELLNESS LTD在中国境内投资了3家企业,分别是:埃鲁特(广东)健康食品有限公司、思美健跨境电商贸易(广州)有限公司、广州经纬润生进出口有限公司。
其中,思美健跨境电商贸易(广州)有限公司的法人为王相军,员工数量同样为1人。另外两家埃鲁特(广东)健康食品有限公司和广州经纬润生进出口有限公司均为2025年刚刚成立的新公司。
北京商报记者进一步查询发现,Joybaby海外旗舰店的跨境进口商品销售主体为香港倍康国际贸易有限公司(以下简称“倍康国际”),该公司在香港公司注册处的备案信息显示,成立于2024年5月,成立时间不足两年。记者另通过法国国家工业产权局了解到,该品牌持有人为香港铭润国际贸易有限公司。根据香港公司注册处的信息,香港铭润国际贸易有限公司成立于2024年1月,成立时间同样较短。值得注意的是,该公司同时也是宣称“新西兰进口”的LaCture海外旗舰店的运营主体。
天眼查显示,上述两家公司实控人为同一人。根据股权信息,香港铭润国际贸易有限公司由李延璞100%持股,李延璞亦持有倍康国际100%的股份。根据股东信息,李延璞所登记的地址为中国济南市历城区。
与记者携手调查走到了这里,李蕾终于明白自己高价购买的法国品牌,所属人在中国济南。就相关问题,北京商报记者分别向李延璞及黄志勇发送采访函,截至发稿,未获得回复。
不在监管白名单的认证机构
除了打出英、法两国的生产与进口噱头外,最让Joybaby备受推崇、用作产品背书的,是在其海外旗舰店与阿里健康大药房海外店均展示的FDA(美国食品药品监督管理局)、GMP、ISO9001等多项国际认证。但北京商报记者根据Joybaby提供的资质证书并逐一核查后发现,这些认证的实际含义与商家宣传存在差异。
Joybaby提供的FDA证书,实为食品设施注册证书,并非产品认证。营养师王薇告诉北京商报记者,美国FDA不对保健品进行上市前的认证或批准,保健品生产企业可直接生产销售。注册的目的在于监管和追溯,不代表FDA对工厂的生产能力或产品质量进行认可。
GMP证书方面,Joybaby提供的证书实为一份由非官方机构颁发的培训结业证书。证书上注明“为完成培训课程颁发”,有效期三年。该证书仅能证明相关人员参加过GMP相关培训。
最具迷惑性的是ISO9001质量管理体系认证证书。为Joybaby颁发该证书的机构为万洲国际认证服务(中国)有限公司。根据2020年修订的《中华人民共和国认证认可条例》,在我国境内从事认证认可活动,需取得国务院认证认可监督管理部门的批准,境外认证机构在国内也不得直接从事认证活动。北京商报记者通过全国认证认可信息公共服务平台查询,万洲国际认证服务(中国)有限公司不在认证机构名录里。
在万洲国际认证官网,该公司宣称亚太地区总部设在中国香港,是“世界知名跨国认证机构”。但经记者在香港公司注册处官网以“萬洲國際”和“万洲国际”为关键词搜索,均未找到该公司的相关信息。
三份认证文件,或为注册文件,或为培训结业证书,或由不在监管白名单的机构颁发,与商家宣传的“权威认证”存在差距。
上海市海华永泰律师事务所高级合伙人孙宇昊指出,上述行为首先侵犯了消费者的知情权,消费者依法有权知悉商品真实的产地、生产主体资质、认证效力等核心信息;同时侵害了消费者的公平交易权,商家借虚假高端进口噱头抬高售价,让消费者在信息不对称的情况下完成交易,无法获得与价格匹配的商品价值;此外,虚假信息误导消费者作出购买决策,也间接侵犯了消费者的自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《中华人民共和国广告法》等相关规定,商家需要承担相应的民事及行政责任。
北京商报记者 王寅浩 宋雨盈
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