“双11”临近,旅游市场再度迎来“促销大战”。10月15日,飞猪2025年“双11”全球旅行节的尖货预售于当晚8时开始。北京商报记者获悉,今年“双11”,飞猪面向用户和商家的投入量同比增长60%,参加“双11”的活动商品数连续五年增加,再创新高。今年“双11”,旅游市场“卷”得更加明显,价格更低、消费补贴更多。飞猪发放的部分预热神券最高可减近1000元,平台与商家双向补贴推动价格下探。此外,“先囤后约”的消费习惯逐步成熟。历年“双11”已将消费者的提前规划、提前囤货习惯培养出来,形成供需的双向匹配,由此帮助旅游商家引流、提升淡季营收。不过,“双11”刚进入预售期,在火热的促销节点下,流量与商品核销将成为商家们的关注重点。
部分商品补贴达千元
北京商报记者从多个参与飞猪“双11”的旅游商家处了解到,相比于去年,今年“双11”,旅游市场更“卷”了:平台消费补贴更多,活动产品种类更丰富,产品的价格也更低。
根据飞猪提供的数据,万豪国际集团旗舰店、marriott海外旗舰店的所有“双11”住宿套餐价格都更加优惠;往年很多上线即售罄的热门机票次卡,今年价格更优、库存更多。
在消费补贴方面,飞猪已在国庆假期联合万豪、希尔顿、凯悦、ClubMed地中海俱乐部、MSC地中海邮轮等品牌推出“双11”预热神券,最高可减近1000元。“双11”期间,飞猪还将联合淘宝发放上千万份88VIP膨胀券包,单张券最高可膨胀至500元。
爱达邮轮相关负责人在接受北京商报记者采访时表示,爱达邮轮今年“双11”的活动全面覆盖“爱达·魔都号”全年航次及“爱达·地中海号”已公布的所有航次,总量达143个。与去年相比,今年不仅航次选择更多,更实现了“全航季”覆盖,包括备受家庭客群喜爱的暑期与国庆热门航次也被纳入其中,方便游客提前锁位。通过“全航次、全季节、全平台,以及更多福利”的营销策略,为消费者提供更早规划、更多选择的邮轮假期。
海昌海洋公园负责人表示,今年飞猪“双11”活动期间,海昌海洋公园的核心产品主要分为“破价”酒店类产品和常规门票产品。本次“双11”主要采用双向让利的优惠模式,即海昌提供相对低价的产品,平台发券补贴,通过这种双向叠加的方式为消费者实现优惠。具体来看,海昌海洋公园推出的酒店产品更具代表性,价格也较为优惠;常规门票则主要是优惠券补贴形式,能为消费者提供更实在的折扣。
喆啡酒店(北京通州环球度假区梨园地铁站店)总经理朱世武表示,相比于去年“双11”,今年酒店在飞猪也推出了更丰富的促销套餐,包括3天连住套餐、环球度假区门票与酒店房间套票等。目前来看,各个房型的价格也比去年同期更低。
“先囤后约”趋势成熟
在补贴优惠“狂飞”、产品和价格“疯卷”的背后,是旅游商家意图抢滩四季度淡季客源。
国庆假期结束后,旅游市场进入传统平淡季,对于旅游商家来说,“双11”是吸引客源的重要促销节点。
有旅游业内人士提到,目前,旅游市场的“双11”消费者基本以预售囤货为主。多年的“双11”促销活动令大量消费者形成了较为稳定的“先囤后约”消费习惯和提前规划的出游意识。消费者往往会结合自身的目的地倾向,提前规划行程,在“双11”期间寻找合适的旅游产品“囤起来”,在实际出行前核销。也有部分消费者因产品价格优惠而临时起意预存,后续核销环节可能存在一定折损,但整体来看,“先囤后约”的消费趋势逐年显现,已经基本成熟。
上述海昌海洋公园负责人表示,“双11”是旅游行业淡季的重要消费契机,不仅能带动销量、提升交易额,还能增加品牌触达消费者的概率,形成供需双向匹配,推动转化销售。
朱世武坦言,由于北京环球度假区周边酒店数量显著增多,市场竞争更为激烈。在房价有所下降、淡季到来的情况下,酒店为了提升营业额,会借“双11”等活动契机,用套票、连住优惠等吸引更多房客入住,或者让房客多住一晚。
万达酒店相关负责人也提到,从酒店经营的角度来看,连住产品可以提高客人的居停时长,带动其在店内的其他消费,降低客房的经营成本。万达酒店旗下部分度假类型酒店也推出类似产品,通过连住优惠吸引用户入住多晚,既能带动酒店整体收益,也让客人有更多时间体验酒店产品,增加入住体验。
上述业内人士表示,一般情况下,“双11”活动产品的核销通常会持续到年底,时间范围覆盖平淡季。尽管每年“双11”的预售都十分火热,但能否起到更好的引流、提升业绩效果,还需要参考产品的实际核销量。因此,在火热之下,商品核销情况将成为商家们后续的关注重点。
北京商报记者 关子辰 牛清妍
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