北京商报讯（记者 王维祎）8月12日，由中国连锁经营协会主办的“2025连锁企业用工状况专题座谈会”正式召开。会上，中国连锁经营协会副会长郭玉金表示，连锁零售行业从业人数超过5000万，约占总就业人口7%，是保民生、稳就业、促就业的重要力量。现阶段，市场竞争环境改变，企业业绩增长困难，对于员工能力素质和企业成本控制提出了更高要求。同时，人口结构与大众就业观念明显转变，企业的管理难度、管理成本也在不断增加。

连锁行业正经历消费升级、数字化转型与劳动力市场变化的多重叠加影响，用工领域涌现出新动向与新挑战。对此，参会企业表示，连锁企业通过优化排班制度、推进数字化管理、开展技能培训、构建新型劳动关系等方式稳定就业岗位。

另外，随着Z世代逐步成为劳动力市场主力，员工对灵活就业、职业发展、工作生活平衡的需求日益凸显，传统用工模式面临冲击。同时，连锁企业门店分布广、人员流动性高、岗位技能要求多元等特点，使其在招聘、培训、留存等环节面临独特挑战。与会企业结合自身实践，探讨如“智能机器人应用”“小时工管理”“跨区域用工协同”“技能人才梯队建设”等具体问题。

对于探讨劳动争议新司法解释的影响与应对，参会企业代表提到，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》将于今年9月1日起施行。该解释针对劳动关系认定、赔偿金支付等热点问题作出细化规定，在行业企业中引发广泛关注。