“多半”“一倍半”“一桶半”……倘若不是白象被揪出来道歉,消费者万万想不到:方便面企业商标竞争如此内卷,商标“创新”如此五花八门。
在更广泛的市场范围,此类商标策略,企业趋之若鹜。2024年下半年至今,仅就被网友曝光成为社交平台热搜的商标争议,就包括简爱“其他没了”酸奶、“千禾0”酱油、“壹号土”猪、晨光“供港”牛奶等企业和商品。
消费者的疑惑是多层次的。比如挑选方便面,可能思量“是否真比别家多装半袋面饼”?一转身,当事企业声明:“这是商标”,且“多半”指的是基于自家原有产品的分量加码。同样的逻辑,“千禾0”和“壹号土”是不是真商标,是不是零添加,企业总能有一套自己的说法。
商标法有规定,带有欺骗性,容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的,不得作为商标使用;仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的,不得作为商标注册。
当“土鸡蛋”“土猪肉”“零添加”不能直接注册为商标时,企业就加上品牌名等描述,以品牌保护之名,拿下商标,最后走上营销的路子。
这就是鸡贼式的商标“创新”,在货架上扮演营销先锋,在产权竞争上扮演护城河,在舆论场上扮演挡箭牌,好坏都是企业的左右横跳。
挑不出硬伤,商标本身或许合法,商品包装上的描述在某个狭窄定义下“真实”。然而,消费者反感的重点,恰恰是这种精心设计的投机取巧。
商标保护的是品牌标识,而不是产品实质。企业利用商标的符号保护性与语言模糊性,营造一种认知迷阵,目的就是让消费者在挑选商品时,第一时间产生超出商品实际价值的联想或期待。
企业你争我赶,把心思都花在这上面,商标的意义就从保护合法权益变成了不正当竞争。
没有不透风的墙,总有较真的顾客。鸡贼式的商标“创新”,短期内搭上了营销快车,似乎让竞争对手望尘莫及,但长远看会慢慢侵蚀消费者对品牌的好感和信任。
长期以来,一些商品概念性的界定本就存在巨大争论。土鸡蛋、土猪肉与普通鸡蛋、普通猪肉哪个好?零添加一定更健康吗?纯净水和矿泉水孰优孰劣?……
作为市场关键的参与者,企业本应和主管部门、行业组织合力推进正确健康的消费理念,逐渐消弭上述市场争议。但“0”“土”“多半”等商标和营销的小聪明,不仅不能勘误,反而加重了消费氛围的不确定性。
今年3月,国家卫生健康委、市场监管总局联合发布50项食品安全国家标准,专门规定预包装食品标签中不得使用“不添加”“不使用”“零添加”等用语对食品配料进行特别强调,新规将于2027年3月16日正式实施。
由此可见,从顶层设计到市场反馈,擦边鸡贼的商标“创新”可以休矣。
北京商报评论员 张绪旺
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