北京商报讯(记者 胡永新)3月28日,在新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)2024年度业绩发布会上,新华保险副总裁秦泓波表示,在今年春节后,DeepSeek新一代大模型,以及人工智能技术的迭代,给新华保险带来了新机遇和发展动力。今年是新华保险在战略中确定科技新华和数字新华重中之重的一年,所以承接这一新的技术浪潮,刚好能够给科技新华和数字新华提供一个非常好的契机。
秦泓波表示,早在DeepSeek热潮兴起之前,过去几年,随着信息化、数字化和智能化的发展,新华保险在人工智能方面已经积累了丰厚的基础。从智能服务赋能客户这一角度来看,有非常好的效果。基于当前人工智能发展,公司打算几个方面全面发力。其中包括,公司在今年2月成为保险业率先接入DeepSeek两款全尺寸大模型的公司,为公司内部推进人工智能的发展提供了一个技术的基础平台。下一步,公司准备在代理人赋能、客户体验提升,以及内勤办公方面,全面推进大模型落地。
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