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中消协：2023年处理消费者投诉132.85万件 挽回经济损失13.7亿元

出处：北京商报 作者：王思琦 网编：刘卓澜 2024-05-27

北京商报讯（记者赵述评 王思琦）5月27日，中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》（以下简称“《年度报告》”）显示，2023年，全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件，解决112.74万件，投诉解决率84.86%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。此外，中消协组织开展“优化消费体验 共促消费公平”大型社会公益活动，惠及人群超过13.44亿人次，带动消费约1952.39亿元。

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