北京商报讯（记者 白杨）5月9日，关于元气森林致歉相关话题登上热搜。5月8日，元气森林官方微博发文称，代言人肖战是元气森林最重要、最珍贵的伙伴，我们一直致力于与代言人共同为广大消费者提供最具元气的产品体验。我们非常抱歉在日常的运营管理中出现疏漏，给大家和代言人造成了误解和困扰，对此我们深表歉意。未来我们将对产出的每一句文案、每一张画面，进行更严苛的管理与审核，更好地维护代言人的形象，并将对此次涉事的相关外包团队和工作人员进行严肃处理。

事情起因是元气森林会员中心小程序推出的“云养大熊猫”活动。用户需要在活动界面自己选择身份，成为“奶爸”或“奶妈”，这两个身份的页面示意图分别为男性轮廓图和女性轮廓图。有网友发现，肖战代言的元气森林海报剪影疑似使用的是王一博的图。