北京商报讯（记者 岳品瑜 董晗萱）“五一”小长假即将到来，“抢票难”成了全国出行人士的焦点，频登热搜。开票后，便有不少网友抱怨12306 App“开票即候补”“准备十分钟，抢票一秒空”。更有网友戏称，候补太多就像是在12306里“存钱”。而买短乘长、官方公众号“发疯”卑微求票等等“招数”也被网友发明出来。

情绪性狂欢的背后，却是不少诈骗分子趁虚而入的“好时机”。节假日时点来临，一些不法分子也趁机谋划购票骗局，套取个人信息、骗取钱财。

例如，不法分子制作山寨12306购票网站，当购票者在山寨12306网站“成功购票”后，不仅钱款打给了不法分子设定好的账户，而且个人信息也会被盗取。

以“抢票”为关键词，北京商报记者在手机应用商店中搜索到了几十款抢票软件。另外在二手交易平台内，“抢票金手指”被卖得火热。众多卖家以脚本等“黑科技”实现100%成功代抢，或是售卖加速包、VIP特权等吸引用户。

然而，“光速抢票”的App是否真的安全？所谓“加速包”能否提高抢票成功率？一业内人士向北京商报记者透露，不管是高铁票购买的第三方平台，还是一些私人代抢业务，皆是鱼龙混杂，不排除以套取个人信息为目的的诈骗行为存在。

铁路12306也曾发文提醒，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。

北京商报记者梳理发现，瞄准消费者出行购票的急切心理，针对节假日高峰的车票售卖，诈骗分子常用的套路还包括将病毒、木马伪装成专业的抢票软件，以“免费”“秒杀”为噱头吸引用户安装，一旦装上此类插件，个人信息便被偷偷拦截了，个人信息也会被用于其他不法目的；不法分子伪装成“黄牛”，声称自己有票，只需在原价基础上多加一二百元即可代买。其实这些“黄牛”利用现有的车票，用修图软件修改票面上的信息“以假乱真”。

此外，还有不法分子冒充客服声称售价打折或百分之百有票，待购票者上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，盗取银行卡里的金额。

假期临近，全国掀起旅游热，在涉及个人钱财的购票上却是急不得。北京商报记者从一接近铁路内部人员获悉，在未抢到票时，建议乘客尽快候补，出现退改签或临时加开列车情况时，系统就会优先按序兑现候补订单；若无法买到直达车票，旅客还可采用购买联程票、通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路部门也会根据售票情况增加运力，视情况给中途站增发票额。

北京市中闻律师事务所律师李亚提醒到，消费者应通过正规渠道订票，勿信“低价票”“折扣票”等虚假信息；不轻易点击不明链接、切勿泄露个人信息，特别是银行卡账号和密码等。此外，不要轻信主动联系的客服，相关问题尽量通过专业平台和专门的客户电话办理。针对需要提供个人金融信息的，尽量做到不提供、不确认、不验证。

同时，铁路部门明确，票款的收款方应为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。