“过去一年，蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革。”

“改革创新之路从不会掌声相伴，因为改的是我们最喜欢的坏习惯。”

“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。”

“我们的理想主义情怀和‘让天下没有难做的生意’的使命永远不会改变。”

“我看到一个坚强勇敢的阿里团队在诞生。”

……

4月10日，阿里巴巴集团的传奇人物马云在公司内网发表了一篇激励人心的帖子，题为《致改革 致创新》，在这篇深度文章中，他对新任领导层蔡崇信和吴泳铭的改革勇气给予了高度评价，并对公司的创新之路和未来发展提出了独到见解。

此前在2023年6月，阿里巴巴完成了24年来公司管理职务的第二次制度化交接，张勇交出权杖，蔡崇信接棒阿里巴巴集团董事会主席、吴泳铭出任集团CEO。

随后，吴泳铭宣布确立“用户为先、AI驱动”两大战略重心，并围绕这两大重心进行业务梳理，重塑业务战略优先级，同时进行管理团队年轻化改革。11月，在阿里季度业绩电话会上，吴泳铭首次向外界披露新战略大图，将阿里面向未来十年的重要优先级，明确为三个方向：技术驱动的互联网平台业务，AI驱动的科技业务，全球化的商业网络。他宣布，对于核心业务，阿里集团将保持长期专注力和高强度的资源和研发投入，同时各业务均以独立业务单元为单位，独立面向市场。

2023年12月，阿里再次出现重大人事调整。当月20日，阿里巴巴宣布，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。

此次换帅后，吴泳铭同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务。

蔡崇信在全员信《唯一不变的是变化，让我们点燃重新创业的精神！》中宣布任命时表示，此举是为了推动集团的核心电商业务相关板块高效的战略协同和高强度资源投入，形成“统一指挥”和“高强度持续投入”。

附：全员信全文

《唯一不变的是变化，让我们点燃重新创业的精神！》

各位阿里人，

新一轮的技术变革开启，这是挑战更是机遇。全新的时代，需要全新的战略和组织体系变革。正视过去，面向未来，改变自己，我相信经历这轮变革的阿里巴巴和以往任何一次一样，完成蜕变。

我在此宣布，阿里巴巴集团董事会经过讨论决定：

为了推动集团的核心电商业务相关板块高效的战略协同和高强度资源投入，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭将兼任淘天集团CEO。

为了优化资本回报率，提升股东价值，集团资本管理委员会授权设立资产管理公司。戴珊将协助集团筹建阿里巴巴集团资产管理公司、组建专业的管理团队。

吴泳铭接任阿里集团CEO三个月，明确了全集团的战略重心和优先级选择，围绕主业进行了坚决的取舍，同时全面推动管理团队年轻化改革。由吴泳铭兼任阿里云和淘天的一号位，将有助于以技术创新引领淘天的变革，有助于确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。接下来，我们将全面启用在基层得到锻炼，崭露头角的年轻管理团队，为年轻人创造属于他们的创新环境。

戴珊作为阿里巴巴18个创始团队成员，二十多年来一直奋斗在公司一线，为公司的创立和成长付出了巨大的心血。在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中，戴珊完成了使命。筹备集团资产管理公司是阿里变革之后新的业务职能，需要开拓的精神和极强的组织架构能力，戴珊将充分发挥她的专长，为公司继续创造价值。

以上调整即日起生效。

让我们一起开启重新创业的历程，未来我们会为今天的变革而骄傲，阿里人加油！

蔡崇信

阿里巴巴集团董事会主席

2023年12月20日

在这次发布的内网帖子中，马云也再次回顾了蔡崇信近期的一次采访，他对蔡崇信坦率承认公司过去错误的勇敢行为表示赞赏。

马云指出，正视并纠正错误是公司发展的必要条件，这是阿里巴巴能够持续前进的关键所在。

他回顾了公司25年的风雨历程，强调尽管未来的路可能依旧崎岖，但直面挑战是走向成功的必由之路。

去年11月，马云曾在内网回应员工关于市场变化的讨论，他当时表示“阿里会改，阿里会变”，并强调AI电商时代的到来，为公司带来了前所未有的机遇和挑战。

在最新的言论中，马云进一步对蔡崇信和吴泳铭带领的变革表示肯定，他强调这些变革的核心在于回归客户价值，而非单纯的业绩指标。

他认为，新管理层的直面问题、信任年轻人和明智决策，是塑造未来阿里巴巴的关键。

面对技术驱动的变革时代，马云强调阿里巴巴需要思考如何在AI时代提升消费体验。他引用蔡崇信的话，再次强调了用户体验的重要性，并指出公司正在重新聚焦于此。

马云在帖子中同样不忘对阿里巴巴员工及家人的支持表示感激，并鼓励大家继续在改革和创新的道路上坚定前行。

他总结道，尽管改革和创新之路充满挑战，但只要团结一致，我们就能共同创造一个充满活力的未来。

这篇帖子不仅展现了马云对阿里巴巴未来发展的深刻洞察和坚定信心，也显示了他作为公司创始人，在关键时刻为员工提供指导和鼓励的不变承诺。马云的这次发声，无疑将为阿里巴巴的未来发展注入新的动力。

下附马云《致改革，致创新》全文：

文/本刊记者 卢家傲

编辑/陆佳