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中消协:中介服务类、医疗服务类、金融保险理财类产品服务满意度较低

出处:北京商报 作者:赵述评 王思琦 网编:郭缤璐 2024-03-14

北京商报讯(记者赵述评 王思琦)3月14日,中国消费者协会发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告显示,回顾过去一年的消费经历,消费者认为不太满意和不太放心的服务类型中,排在前三位的前三位的依次是中介服务类、医疗服务类、金融保险理财类,比重分别为 22.8%、20.2%、19.8%。

与上一年度相比,中介服务不满意的比重上升了 5.2 个百分点, 跃居至首位;对金融保险理财类服务的不满意和不放心情绪连续三年排名靠前,在当前稳就业、促消费的政策背景下,如何稳步提升消费 者在金融理财方面的获得感、安全感和满意度,值得重点关注。

在其他服务类别中,少数消费者还提到线上培训课程、预付款服务、游戏充值等。

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