“强劲复苏”和“提质升级”是格林酒店集团董事长徐曙光针对2023年和2024年酒旅市场给出的判断。

作为国内大型连锁酒店集团，格林酒店集团在2023年由于商务活动率先复苏，住宿需求旺盛，多项指标超越2019年同期。同时，格林酒店集团也把扩张的目光持续聚焦到低线城市。据徐曙光透露，在即将新开的480家酒店中，2/3的酒店将落地在三四线城市。不过，在酒店市场复苏的过程中仍然存在区域恢复速度不一、商旅市场恢复不及预期等挑战。在徐曙光看来，2024年酒店市场将不再以数量取胜，转而瞄准提高品质。

2/3新店集中在三四线城市

酒店业可谓是2023年旅游行业恢复最快的行业之一，需求激增下，格林酒店集团多项指标均超越了2019年。

虽然整体业绩在迅速回暖，但不同城市的恢复速度又有一定差异。徐曙光指出，得益于商务旅游、科技交流等商旅需求的集中，一线城市恢复速度非常快，三线及以下城市则相对较缓。

经营指标和业绩的快速复苏，也让不少加盟商对酒店市场增强了信心。徐曙光表示，到2023年底，格林酒店全年共新开480家酒店，其中2/3以上的酒店集中在三四线城市。

“从整体来看，虽然一线城市的恢复情况仍处于领先地位，但三线及以下城市的发展潜力却不容忽视。”徐曙光认为，三四线城市连锁化率不如一二线城市高，所以拥有较大的存量市场，也是提高酒店质量的主领域，所以未必要全部扩展成为新的增量酒店，可以将现有的酒店进行更新换代。

“目前，各大酒店集团都有在三四线城市布局的需求。格林酒店在设计、经营、管理等方面业务比较成熟，所以按照该模式更新改造的酒店的竞争力、议价能力都要比单体酒店高很多，在三四线城市的布局中有很大的优势。”徐曙光认为，未来一二线城市连锁酒店品牌的占有率相对饱和，所以接下来的每一步都要向更多的三四线及以下城市去迈进。

主打标准化升级切入康养细分领域

徐曙光表示，2024年是酒店行业高质量发展的元年，格林酒店集团不会再一味追求数量和扩张，转而要去寻找标准化、高品质的产品。

2024年，格林酒店集团将延续2023年的措施，通过数字化、标准化对现有酒店升级换代，提升产品和服务质量。“要让产品按高质量标准化发展，给客人的感受、体验要区别过去的单体酒店。”此外，针对老化现象比较严重的酒店，格林酒店也在想办法平衡加盟商的资金需求。

徐曙光还表示，格林酒店目前把大量的管理资源向贴合消费者心理预期来倾斜，下一步还将从早餐、客房、床上用品以及前台咨询等增值服务入手，慢慢加强规范、标准化运营。

提升服务之外，经营细分市场也是2024年的战略之一。徐曙光表示，格林酒店除了标准的商务酒店、中端酒店之外，未来还将再增加一些以康养元素为主题的酒店以及特色酒店产品。

对于2024年，徐曙光也有着新的期待，“2024年，消费者需求会持续旺盛，如何保质保量，让产业链上的消费者、酒店投资者、加盟商等实现共赢，是格林酒店以及整个酒店行业的重要考量话题”。