笔者认为，现代市场经济条件下，经理人应当是微观经济主体当中最活跃的一个群体。除了应当具有的冒险精神、创新精神、知识和文化素养外，在当下，特别是宏观经济总体恢复过程中处于负重爬坡的关键时刻，充分发挥核心员工的作用至关重要。其中，经理人的作用更加关键。抓住经理人这个群体，队伍就好带了。

经理人是最懂经营者的。近些年，很少听到经理人谈成本核算的话，外贸、工贸企业经理人在论坛上几乎没讲过美元换汇成本，没谈外汇过套期保值，都是在讲全产业链的构建。仿佛企业未来的发展就是投资拉动、效益预估、股权融资之类。这显然与企业规模做大有关，但经理人的“本分”恐怕没有变，因为市场的本质没有变。赢利，应当时刻作为经理人的关注点。否则，拿社会融资当自家资本拼命扩张打垮同业，造成企业大规模资不抵债，跑路了事，决不是经理人应有的作为，恰恰是经理人队伍里的害虫。精打细算，从来是经理人对企业负责任的表现，算账是一种本领，因为核算能提升企业价值。比如，企业不是无休止地借贷融资，那么什么时候可以借贷?什么时候可以发展企业债券?银行如何降低成本把银行头寸更多地转为经营收益?银企合作如何利用好授信额度支持企业出口信贷?关税目录如何科学引导企业进出口业务的开展?国别政策如何扶持外贸企业成功实现国际经济健康发展?可见，经理人的行为能力，往往与国家在某个时点上的经济政策有着千丝万缕的联系。特别是当经理人懂了“大经营”，算起小账的时候便会给企业带来更多发展机会与安全感。这也是经理人文化的应有之义。

经理人手里有诀窍。多年前，笔者有幸听到一家中央外贸企业从事进出口业务的经理与北京顶级商城的经理的业务对话。这位外贸公司经理希望他进口的床上用品进入这家商城，却担心销售额上不去。而商城的经理只说了一句：“没事儿。我看看销售效果，调一下位置就行。”

商品在商场的摆放位置能管那么大的用处吗?

二十年前，在香港的谢瑞麟，一位销售员走在前边，不说一句话，却像脑后长了眼睛似的，顾客稍有停留，不等顾客开口，他便拉出展柜里的商品，居然三次不差，简直是在表演“我懂你”！这销售神不神奇?

其实这正是经理人的诀窍。任何一类商品尤其是大宗商品，一定是分层级的。经理人的能力在于准确把握商品的层级，教给销售员观察顾客，了解顾客的本领，继而设定好认为顾客可以接受的商品价格。施以一段时间的精益培训，销售人员就有了信心，进而获得了成就感，自然会使他的工作成为让消费者赏心悦目的表演了。这大概就是谢瑞麟的销售员三次分毫不差的背后功夫。而这类功夫，正是经理人的诀窍。同样的，顶级商城的经理非常了解床上用品摆放决定着销售额，即使是一个新的系列商品，他也完全了解顾客的眼光，因为他就能代表顾客的眼光。这是他炼就的硬功夫。

经理人往往是解决难题的高手。天津有一群专门研究五大道金融史的迷粉。当年，在五大道上有四家中资银行，且形成了竞争关系，有案可查。但前些年，一位资深迷粉竟然在古董摊上寻得一件四家银行联合发行的互通互兑票据！可以想见，当初这四家银行纵横战略玩得是多么充分！自知本钱少，财力无法抗衡怡和、东方汇理等外资洋行，对外就搞起了互相担保图存，以确保资金链的接续。这显然是经理人的好手段。当然董事长们是不会反对的。有合作，有竞争，才有市场活力。今天的工、农、建、中、交等多家银行早已进入世界银行五百强中，对于同业拆息业务早已是家常便饭了，但竞争与合作的课题正在经理人的操作中不断演进。

经理人最能拢住团队。经理人一定是具有职场魅力的群体。业务精湛，个性鲜明，张弛有度，进退有据，是他们具有共性的文化特征。而不同经济领域的研发团队，不同工程领域的销售团队，不同实体的业务团队，其经理人则各具风采。正是这些各具风采的经理人，影响、带动了无数的团队，不断刷新着行业纪录，不断推进着各项业务的开展，而团队成员也在不断影响着经理人的成长进步。

经理人是最能代表企业文化的一个群体。不断追求职业水准的提升是合格经理人走向成熟的标志之一。可以是科班，可以是半路出家，可以是校门里走出来的，可以是军队转业的，可以是科研单位转型的，可以是从破产企业中自主创业冲出来的，经理人来源广泛，来自中国社会各个方面，这个群体的经验的丰富性，恰恰是由个体的独特性构成的。而在这个群体当中，企业文化就在他们肩上。

新时代的中国企业呼唤有高水平企业文化的新一代经理人来推进企业高质量发展。就“硬件”而言，绝大多数中国经理人已经具有了业界高层次专业水准，这在IT、医药、生命科学、航空航天、船舶、汽车、高铁、道桥、石油化工等众多领域表现突出。懂业务，为善管理提供了基础；而科学运筹企业发展，以创新研发的新技术、新工具形成更具竞争力的新业态，已经成为中国经理人队伍的共识。新时代的中国经理人，正在党建引领下更加有力地推进企业发展，他们不断使企业发展具有明确的方向和共识，突出问题导向、明确工作目标，在企业凝聚正向合力。中国经理人的视野在党的领导下更加开阔，他们不断研究新情况、解决新问题、总结新经验，干实事、出实招、求实效，不断提升团队凝聚力、创新力，团结广大员工增强发展本领、增强责任担当的能力，不断完成企业发展目标。笔者相信，中国企业的高质量发展，有赖于高素质的经理人群体；中国经济发展的成就，也一定能为中国经理人创造成就事业梦想的新时代。

本刊记者/曹忆江

编辑/陆佳

本文刊载于《中外企业文化》2023年9期