艾比森——始创于2001年，是全球领先的LED显示应用与服务提供商，在22年企业史上经历2次大危机（2008年金融危机、2020年新冠肺炎疫情）冲击，但都破局前行。目前在全球拥有13家公司，5000多家渠道商，产品销往130多个国家和地区，连续12年出口额行业领先，其显示屏销售额已超200亿元。2022年公告实现营收28亿元，净利润增幅高达501.16%-668.15%；共签单35.08亿元，同比增长17%；全年海外市场营收同比增长近80%。

真，被提炼和总结为LED行业全球领跑者——艾比森的企业文化性格和特点。公司始终坚持“三不原则”——不说谎，要求说的每句话都是真实的；不造假，财务数据、产品、资料等一概不作假，这是红线；不行贿，企业要靠创造力、产品竞争力、社会价值挣钱。艾比森给企业定的使命是追求极致的真，生产至真产品，提供至真服务，还原至真世界。“真”看上去普通平常，但在复杂的商业社会能够践行又显得格外可贵，是什么力量让艾比森创业22年来一直坚守真文化，又是什么塑造了这家企业的DNA？

艾比森的“生存方式”

艾比森给人的第一印象是沟通直截了当，执行干脆利落。走进艾比森办公区，扑面而来的是一股活力，一张张年轻的面孔，笔挺地端坐在屏幕前，手中键盘声不停歇，交流、探讨声穿插其中。

与行业平均200多天相比，艾比森运营周期仅55天，意味着其运营能力是行业3-4倍，换言之，艾比森1人至少可干行业3人的活，1000万至少可做3000万的事，1个月至少可干3个月的活。艾比森业绩背后是组织能力的支撑，董事长丁彦辉说：“组织能力的根基是企业文化。大家在价值观、目标、理想信念上是一致的，在这个基础上才能组织起来，这恰是我们的强项。”文化是组织的“生存方式”，艾比森人遵循的“生存方式”是“价值金三角”，它伴随企业发展的四大阶段不断迭代、丰富。2007年公司员工发展到300人，丁彦辉带领团队首次对文化进行系统梳理，演化为2.0版即金三角图形，初步产生了企业使命、愿景、核心价值观，管理、经营、服务理念等。

艾比森的“真”文化是在3.0阶段提炼出的，对艾比森人而言，企业文化4.0迭代意义重大，内容包括使命、愿景、核心价值观、价值观及企业精神的进一步解释和延展，回答了艾比森“为什么要存在”“如何还能存在”的核心问题。日前，艾比森首次公开发布文化的另一关键字——快，是为解决下一阶段如何经营的问题。艾比森对速度和效率的追求不仅体现在业务上，还反映在管理中，如决策要做减法，提升运营决策效率。艾比森文化表明，以至真之心养浩然正气，筑山上之城；成为“守诚信、重品质、敢担当、谋共赢”的商业文明标杆。艾比森人坚守“诚信、感恩、负责任”的核心价值观，说真话、干实事、真性情，践行“不说谎、不造假、不行贿”的三不原则……艾比森不断对文化进行丰富，成为艾比森人的行为指引。

▲艾比森员工风貌

国内LED显示市场正处于上升周期，市场产品良莠不齐，起火、漏电、电磁辐射等问题频发，原因是行业标准底线和行为规范缺失。而艾比森严守标准，产品选材每项标准、生产每道工艺、服务每一细节都指向为客户创造最大价值。一位客户评价说：“艾比森从生产到管理都很规范，我们甚至可以追溯到每个生产环节，因为每块电路板都打上了二维码标签。”这是艾比森“如何对待客户”的一个缩影。与供应商合作，艾比森强调“绝不拖欠供应商的钱”，20多年来艾比森从未拖欠过供应商一分钱。丁彦辉说：“商业有它的规律，就像火车一样，可跑快点可跑慢点，但必须跑在轨道上，否则就出事。”艾比森文化体系一直在 “做”“是”“将要成为”的导向上不断完善，形成“生存方式”系统，这是艾比森的“道”。

企业DNA：一把手的坚守与践行

企业文化存在于每一企业中，但有强弱、优劣、隐显之别。优秀企业领导者往往能让零散的文化变系统，让优秀的文化变卓越，丁彦辉属于这样的领导者。

1996年丁彦辉怀揣借来的500块钱路费南下深圳，期间当过记者、做过证券经纪人、干过销售， 2001年与两位伙伴凑了10万块钱，在一个20多平方米的出租屋开始创业，2005年他只身冲到沙特，历经坎坷签下550万元大单，收获了海外市场第一桶金。2014年艾比森正式挂牌上市，截至目前市值超31亿元。而丁彦辉并没因财富变化而改变自己，在他看来，企业家是社会财富的管理者而不是所有者，企业家只是在行使管家的职责。时至今日，丁彦辉依然保持着年少时的简单朴素，“日出而作，日落而息”，喜欢读书常运动，如骑马、武术、高尔夫，他说这样可以安静地思考。他信仰真文化，也身体力行。在公司，丁彦辉要求艾比森人每天睡觉前想一想，今天说谎了没有？行业里丁彦辉坚持 “打假”，不会因项目制的行业模式而偷工减料，产品该用金线绝不用铜线。

▲艾比森智能制造中心平面效果图

丁彦辉对供应商提出不许造假、不许行贿。他回家乡母校演讲问，大妈跌倒了到底扶不扶？如果你妈妈在大街上跌倒没人理会，你是什么感受？如果社会每个人都这样，我们的社会、国家将会成什么样？他坚信，只要秉持善良和诚实就没有过不去的火焰山。正是这份坚守才有了艾比森“养浩然正气，筑山上之城，成为守诚信、重品质、敢担当、谋共赢的商业文明标杆”的愿景。他说，一个个体一个组织，力所能及做点事，这就是生命的意义，艾比森愿身体力行，感召千万中国民企携手共创商业文明。

激情与选择

丁彦辉在公司讲文化几乎座无虚席，他与经销商讲艾比森愿景，有的老板听得很激动甚至流泪，这种信赖源于丁彦辉心底的热情、真诚和坚守。他在公司各种场合必讲的是文化，亲自参加管理干部文化培训，与同事们坐在一起坦诚沟通、畅聊文化……2019年艾比森流程建设提上日程，提出很多流程改革举措，艾比森一步到位做成了。丁彦辉总结道，如果没有企业文化和管理理念的支撑，部门间不协作，一次性成功几率很低。“337”诉讼是一场胜诉率仅12%的马拉松诉讼，中间有人当逃兵，有人背叛，而艾比森耗时5年花费数千万元，历经坎坷赢了这场官司。关键时刻企业文化起了作用，正如丁彦辉所言，当你犹豫、迷茫、不知所措时，企业文化就帮你解决问题了。

企业文化如何落地

丁彦辉曾在2022年“我心安处·中国企业家私董会年会”上分享，很多人到艾比森觉得这家企业很特别。他解释说，空间里看得到的事物只有5%，其他95%叫暗物质，他相信这些东西共同营造了空间氛围，一个充满勤劳空气的空间，懒惰的员工也会变得勤快。这可解释为一家企业的精气神。

“艾比森的文化是‘流动’的。公司上下有一种氛围，笃信真，践行诚信、感恩、负责任，这些无形的东西已变为艾比森人行为标准，艾比森人在文化上达成共识，有文化认同感，这是艾比森文化落地的重要前提。丁彦辉说：“我们反复地讲文化，让人有一种内在动力——我就是要成为这样的人，要在这样的公司工作，要为这样的公司贡献力量。”

艾比森的文化有其特征。首先是普世，艾比森文化是一些普世价值观，如核心价值观中的“诚信、感恩、负责任”都是为人处世常识，接地气，易取得共识。艾比森能在国际和国内立得住、站得稳，与文化的普世性高度相关。其次是具体，艾比森“价值金三角”提供了框架，但每条准则都有场景界定、释义和延展，比如艾比森人“重品质”不仅指产品品质，还要求艾比森人做的每件事都要有高品位、高品质、高标准。艾比森人讲“负责任”，行动起来拿结果才是负责任。再就是践行，无论对产品品质要求还是做人的基本，艾比森文化准则一般都能用到具体工作情境中。为让企业文化践行，艾比森还形成“土话”系列，如今天你说谎了吗？每天睡觉前想一下“今天我说谎了吗，简言之，艾比森文化落地离不开关键词——能用、会用、好用。

“看得见”的抓手

艾比森文化落地有些“看得见”的抓手。首先是文化实物化，文化上墙，有文化元素如艾比森小蜜蜂、《阳光格言》办公用品，滚动文化宣传片……这些外化的“文化”到处可见，营造特色的办公环境。再是文化仪式化，通常在周会、月会等开始前，高管们带领全体参会人员朗诵《阳光格言》，一天天、一遍遍有仪式感地朗读，文化种子慢慢在艾比森人心底生根发芽。第三是文化培训，艾比森“真艾大学”教职体系有三类角色：讲师，主讲理论知识；导师，日常带教，传授工作技能和经验；教练，激发潜能、传递价值观和信念。所有教职人员都从艾比森内部选拔，是具有艾比森基因的人。如是艾比森新员工，首先在入职培训接受公司文化洗礼，然后在工作中耳濡目染艾比森工作中的文化行为，随后融入工作后对公司文化有一定程度的认知和体会。此时，你可能有机会参加艾比森“TA培训” （核心对象是公司骨干，主要对文化做更系统和细致的学习理解及问题沟通澄清），经百天“TA”文化之旅，你的艾比森印记将会越来越深。

丁彦辉说，文化上他不会妥协，这是一以贯之的用人观。文化落地核心是“选人”，选择志同道合的人一起做事，不符合公司文化的将被淘汰。人进来后，文化考核将与业绩挂钩，在艾比森分钱主要给价值贡献者，可概括为8字——“践行文化、贡献卓越”。每个艾比森人将有一个多维度评价，有自评、有他评，都有相对的机制。目前LED正处于行业上升期，这也为艾比森文化传播、落地提供了坚实基础。

文/领教工坊

编辑/陆佳

本文刊载于《中外企业文化》2023年8期