对于企业管理者来说，如何管理好Z世代员工是他们如今必须要学习的事情。据统计，截至目前， Z世代员工已经占到全球劳动力的24%，预计到2025年这一数字将上升到27%。
Z世代，也被称为“网生代”“互联网世代”“二次元世代”“数媒土著”，通常作为一个网络流行语指代新时代人群，特别是指1995年至2009年出生的一代人。他们一出生就与网络信息时代无缝对接，在互联网爆发期长大的他们，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大。
与以往求职者不同的是，这一群体对工作环境和质量的要求往往更高。想要成功管理好这一年龄阶段的员工，管理者必须意识到他们对于职场理解的差异，并了解如何利用它们为公司带来优势。下面我们将讨论一些提示和技巧作为参考。

1. 了解他们是谁
在管理Z世代员工之前，管理者必须知道你在和谁打交道:
他们不太可能仅仅为了薪水而留在一家公司，他们更加看重这份工作带来的经验、意义、目标，以及一种他们所做的事情很重要的感觉。他们希望这份工作能够运用到他们的个人和专业技能，并在工作中有持续学习新技能的机会。他们非常渴望在工作中不断获得新体验，同时他们热衷于短期目标，可以看到快速、明显的结果。
2. 善用沟通工具
Z世代出生在互联网和智能手机成为潮流的时代，他们从小就把社交媒体、短信和电子邮件作为正常的交流方式。因此，他们中的大多数人更喜欢发短信而不是面对面的讨论。智能手机和社交媒体是他们生活中不可分割的一部分，有数据显示，有多达56%的Z世代员工不会接受一份无法使用社交网络的工作。
3.转变领导思维
Z世代出生的员工常常因为缺乏对传统权威结构的尊重而备受诟病。他们从小生长在一个更加宽松和宽容的社会中，因此他们往往对严格的规则和权力有一种天然的排斥。在工作中，他们希望管理者能平易近人地引导他们，而不是高高在上地训斥他们。因此，管理者要注意避免滥用权力并学会通过言行一致来赢得Z世代员工的尊重，向他们展示你所在领域的专业性。
4.培养积极的公司文化
和他们的前辈一样，大多数Z世代员工追求的是拥有积极企业文化的企业。这一群体喜欢被尊重、被重视，也喜欢有意义的工作，这些感受都能够提高他们的生产力水平。企业管理者可以考虑抽出一部分时间与他们交流，询问他们的反馈，并尝试适当调整公司文化。Z世代员工非常乐意接受鼓励性的工作方式，“画饼”“PUA”等某些管理者惯用的企业文化则会强烈地引起他们的反感。
5. 优先考虑心理健康
相比较职场前辈们，Z世代更容易感到压力。让他们感到压力的事情往往围绕着职业安全感、工作内容和劳动报酬。如果这些问题没有及时得到解决，就会对他们的心理健康造成损害，并极大地影响他们的工作效率。

对Z世代员工的管理者来说，密切关注他们工作时的情绪，鼓励他们说出自己的感受是很重要的，这种情绪上的关心会让他们更愿意为企业发展作出自己的努力。
6. 保持工作与生活的平衡
Z世代的员工更倾向于留在能让他们保持工作与生活平衡的工作岗位上。办公环境也不再局限于办公室的四面墙，如果工作内容适宜的话，可以允许他们远程工作。研究表明，如果公司允许Z世代员工有60%到80%的时间在办公室之外工作，生产力会大幅提高。
他们认为工作效率比他们出现在办公室的时长更重要，不追求工作与生活的平衡则会导致工作效率降低和倦怠。
7. 鼓励员工发展和成长
对发展和成长的渴望并不是Z世代员工独有的。每个人都希望在一家教会他们新技能并使他们变得更好的公司工作。和其他职场前辈一样，Z世代员工将这视为能让他们长期工作下去的一种保险形式。
在Z世代员工看来，创造成长和学习的机会表明领导者把他们的个人利益放在了心上，而他们也会对所在企业更加忠诚。
8. 组建合适的团队
Z世代员工喜欢团队合作。他们成长在一个不论是运动还是学习都非常注重团队合作的时代。他们喜欢为群体的利益而工作，这种为共同目标而奋斗的动力甚至超过了他们对个人成功的渴望。管理者可以利用团队成员共同的价值观、兴趣和目标，让他们感觉自己是这个集体的一部分，从而发挥最大的作用。
9. 鼓励言论自由
很多企业在举行大型会议时往往只允许老一辈人在会上发言。如果你想让Z世代的员工发挥最大的作用，那就给他们一个发言权。
世界在科技的推动下不断进步，而他们才是更了解科技的人。利用他们的技术知识，让他们对企业发展作出贡献，同时也能让他们感到被倾听的满足。
10. 做好他们会成为领导的准备
大多数Z世代员工都是充满自信的，并且总是准备好做更大的事情。相比于接受批评，他们对正面强化的反应则要好得多。因此，企业管理者要确保鼓励他们的雄心壮志，向他们表明你对他们的能力有信心，并允许他们在有机会的时候担任一些领导工作。

Z世代员工进入职场后的表现向世界充分证明了年龄只是一个数字，尽管他们还有些年轻和稚嫩，但他们正在用他们的行动打破世界的发展界限，尤其是在技术方面。如今，各个行业的蓬勃发展都离不开科技的辅助与支持，所以管理者们必须意识到，未来这会是他们的地盘。