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我们为什么愿意相信关于特斯拉手机的谣言?

出处:中外企业文化 作者:范科峰 网编:中外企业文化 2023-03-01

不久前,有同事煞有介事地说:特斯拉要出手机了!他还绘声绘色地介绍了特斯拉手机的种种逆天功能,比如不用插sim卡就可以利用星链技术免费通话,全球任何地方都可以使用的wifi,支持太阳能充电,拥有2Tb存储空间,可以遥控特斯拉汽车,可以通过脑机接口完成各种操作……

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好了好了,您打住吧,就这也能信?我以为稍微有点常识和逻辑,都不能信吧?可事实是不光有人信,信的人还真不少。随便打开一个短视频平台,搜索“特斯拉手机”你就能看到满屏这样的视频,不但有特斯拉手机各种功能的详细介绍,连真机渲染图都有了,甚至有劝大家要买手机的先等一等,等特斯拉手机出来再买的,还有数码博主认真分析特斯拉手机能不能击败苹果的……看了这些视频,我都开始怀疑自己的智商可能有点跟不上形势了,难道科技发展真这么快吗?

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带着疑惑,我开始在全网检索相关的信息。关于马斯克要涉足手机行业的传闻似乎源于一条推特留言——去年底,视频播客节目Liz Wheeler Show的主持人利兹·惠勒发推文表示,如果苹果和谷歌从它们的应用商店移除推特,马斯克应该生产自己的智能手机。利兹的吐槽很快引来本尊的回应,马斯克回复称,如果推特真的从苹果谷歌下架,在没有其他选择的时候,“我会生产一款自己的智能手机作为替代品”。

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就这?!马斯克在别人推文下的一条留言??而且还是“如果”的“如果”的条件下……事实上最近几年网友喊话特斯拉造手机的声音不绝于耳,前文提到视频中出现的特斯拉手机设计图,就是国外网友一手“打造”的,甚至名字都起好了,叫“Model π”(也有叫Model Pi的),你看这是多么符合特斯拉和马斯克的调性。

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对于网友的呼声,马斯克在2020年曾有过回应,他在推特上表示,“智能手表及手机已经是过时的技术,脑机接口技术(Neuralinks)才是未来的技术。”意思非常明确——这盘剩菜,人家根本不想吃。

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那么为什么无论国外还是国内,这么多人愿意相信马斯克在暗戳戳地造手机呢?其实答案很简单,每个人都在享受智能手机带来的便利,同时也在感受智能手机的不足,那些谣言之所以能够大行其道,引来无数点赞,根本上还是因为所谓的“特斯拉手机”直击我们的痛点。电信运营商不但话费高而且信号还不好,人家特斯拉星链技术在沙漠里都不担心没信号,而且还免费;手机流量贵还找不到无线网,人家特斯拉手机全球免费wifi;出门在外,手机关键时刻总是没电,人家特斯拉支持太阳能充电;用久了手机空间不够,人家特斯拉2Tb存储空间……归根到底,这些谣言说出了大家的美好愿望,毕竟根据心理学上的巴纳姆效应理论,人总是倾向于相信心中想要相信的东西。

未来特斯拉会不会造手机谁也说不准,但有一点可以肯定,无论是苹果、华为、小米、oppo还是特斯拉、谷歌、英特尔或者别的什么公司,要想在竞争激烈的行业获得压倒性的优势,就要把解决用户痛点,提升用户体验放在第一位,赢得用户口碑,想别人所不敢想,做别人不敢做,才能成为一家真正伟大的公司。

文/本刊记者 范科峰

编辑/陆佳

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