临近年末，全国多个省市的2023年度城乡居民基本医疗保险进入集中参保期。例如，北京市城乡居民可在2022年11月1日至2023年1月31日参保，参保人当月参保，次月完成缴费。与此同时，作为医保的有效补充，2023年度“北京普惠健康保”也在11月1日正式开售。

为切实做好北京市2023年度城乡居民集中参保缴费和“北京普惠健康保”推广工作，邮储银行北京分行聚焦“一站式缴费”，推出城乡居民医疗保险手机银行App缴费功能。通过便利的线上缴费，打破“数字鸿沟”，让更多人享受更有温度的金融服务。

“一缴一保”提供便利服务

“听说2023年度城乡居民基本医疗保险缴费就要开始啦！今年我的缴费金额为370元，不用去银行，直接用邮储银行手机银行就能足不出户轻松缴费。我还投保了‘北京普惠健康保’，像我们这样的老年人，腿脚不利落，不在乎多花195元，图的就是安心有保障。”近日，医保缴费的话题火了，家住通州区张家湾镇的赵阿姨经常与老邻居们讨论医保缴费的事。

在通过邮储银行手机银行完成缴费后，赵阿姨更清楚地了解了医保缴费的标准和方法，还不忘提醒邻居们在年底前完成缴费，避免跨年产生手工报销。

从北京2023年度医保具体参保标准来看，养老保险筹资标准上调外加财政补助，切实减轻了居民负担，实现了“病有所医”的政策目标，提升了居民安全感和幸福感。

此外，2023年度“北京普惠健康保”保费仍为195元/年，在价格不变的基础上，扩大了参保人群范围。保障方案紧密衔接北京基本医保，切实减轻大额医疗支出带来的经济负担。

而为了切实做好北京市2023年度城乡居民集中参保缴费和“北京普惠健康保”推广工作，邮储银行北京分行聚焦“一站式缴费”，推出城乡居民医疗保险手机银行App缴费功能。在缴费时间，城乡居民医疗保险参保人员进入邮储银行App生活”模块，选择“生活缴费”中的“社保医保”，即可为本人或他人办理缴费业务。通过手机银行直接办理相关业务，也让更多像赵阿姨这样的老年人和儿童享受到了更便捷的金融服务。

为了让更多用户享受到医疗保险的惠民政策，邮储银行北京分行多部门联动，借助行内线上企业微信数字员工功能、微信视频号、线下网点营业大厅电子屏及宣传栏等多个渠道，多角度宣传“一缴一保”便利服务。同时，还通过进街道、进社区、进学校的“三进”活动，细化落实相关宣传工作。

金融服务更贴心

值得一提的是，“一缴一保”并非邮储银行北京分行首次聚焦便民金融服务。成立15年以来，邮储银行北京分行充分发挥营业网点优势，坚持科技引领，线上线下深度融合，用方便快捷、优质高效的金融服务，随时随地为群众创造价值。

截至目前，邮储银行北京分行共有营业网点565家，均匀覆盖城乡。全市布放各类自助设备1800余台，满足客户24小时金融服务需求。

具体而言，为了提升老年客群的金融获得感，邮储银行北京分行实施多项养老金客户便民举措，如免费加办账户变动短信通知服务，养老金账户可直接缴纳水、电、燃气费等；推进网点“适老服务”建设，增加具备存折功能的自助设备布放，新增自助设备大字版操作界面，推行手机银行大字版；拓展代发养老金等20余项社保类业务。2022年以来，邮储银行北京分行累计代发养老金超9000亿元。

此外，邮储银行北京分行还格外注重满足特殊人群金融服务需求。例如，邮储银行北京香山支行十余年坚持为辖区5家敬老院和1家橡胶福利制品厂等香山街道辖区551名残障人士提供手语服务，积极探索远程视频手语服务；延庆区支行坚持为出行不便的残障人士提供送养老金上门服务，让特殊人群感受到更平等、更有尊严的金融服务。

在疫情防控关键时期，邮储银行北京分行在监管机构的大力支持下，不断实施网点动态开、停调整，确保符合要求的网点应开尽开。开发自助设备“二维码取款”功能，满足疫情期间、非营业时间存折客户自助办理取现需求。充分发挥线上渠道服务优势，加强客户手机银行使用指导和渠道支撑，积极帮助客户使用手机银行账户查询、智能转账、生活缴费、账户还款、投资理财等功能，实现足不出户金融业务在家办。