北京商报讯（记者 廖蒙）7月13日，毕马威联合京东云发布《智慧网点与数字化营销运营白皮书》。内容显示，近年来银行业网点总数呈现缓慢下降趋势，截至2020年末全国银行业金融机构网点数量共计22.67万个，较2019年末减少约1300个，降幅约为0.6%。

基于对16家银行共50家省级分行的调研结果，不同类型银行的网点规模变化趋势分化，大型银行网点缩减趋势明显，区域性银行逆势扩张，但86%的被调研对象认为，银行网点不会消失。而网点转型实践将进一步深化，94%的被调研分行表示已开展网点数字化转型。整体银行业网点转型成效逐渐显现，60%分行表示成效符合预期，28%分行认为转型成效优于预期效果。

白皮书指出，展望未来，银行需首先根据监管要求与自身特色，明确战略定位与业务规划。物理网点作为银行业务落地的重要载体，应承接战略规划完成转型，在优化区域布局的同时，运用数字化、场景化手段打造差异化、特色化服务，提升获客活客能力。