近3000亿元的市场规模，超6亿的用户，游戏产业的快速发展使其时刻处于聚光灯下。但游戏不仅仅是一款款单纯满足娱乐性的电子产品，也是传递社会价值的重要载体，它已被赋予更多功能与价值。对此，游戏企业纷纷积极强化社会责任，这其中以“给世界带来快乐”为企业使命的三七互娱也不例外，它不仅围绕着保护未成年人实施防沉迷等多种措施，还借助游戏的形式、围绕中华传统文化不断推出具有经济效益和社会效益双重属性的精品。随着自身业务进一步发展，三七互娱在推进产业新技术研发的同时，也不忘投身更多公益事业。

多维强化未成年人网络保护

提及近两年游戏产业的头等大事，监管保护未成年人是一大重点，尤其是在部分未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏让各方头疼不已的背景下，为了避免对未成年人正常生活学习和健康成长造成不良影响，包括政府、行业、从业者在内的多方均在持续布局与调整，A股游戏龙头三七互娱就在行动中。

以实名制与防沉迷方面为例，早在2020年初，三七互娱便已在旗下所有自营网络游戏（包括页游、手游）中上线升级版“游戏实名注册和未成年人防沉迷系统”。现如今，三七互娱已将旗下全部游戏接入国家层面的实名认证系统，严格落实未成年人网络游戏防沉迷要求。

与此同时，三七互娱按照中国音像与数字出版协会团体标准化技术委员会立项完成的《网络游戏适龄提示》团体标准，作为第一批试点单位对旗下游戏中的提示标识和用语进行调整优化，公司旗下全部游戏官方渠道，包括《斗罗大陆：魂师对决》《叫我大掌柜》等在内的自研和代理产品，均已完成上线新版适龄提示标识和用语。

对于家长最为苦恼的未成年人私自为游戏充值现象，三七互娱同样采取了应对措施：如设立专门流程和客诉专员负责处理未成年人充值退款事宜，当客诉专员通过账号在线轨迹对用户类型进行预判，回访监护人了解账户及未成年人充值情况，并与后台大数据进行比对核实，判断为符合未成年人充值情况后，即启动退款流程。三七互娱还设立了“家长监护平台”，指引监护人对未成年人参与网络游戏进行监护，面向未成年人、监护人和成人用户开展网络素养教育。

随着网络平台的信息愈发纷繁复杂，净化网络生态、保护未成年人已成为游戏公司必不可少的工作之一。对此，三七互娱除了落实中央网信办颁发的《网络信息内容生态治理规定》，党委还牵头成立了“网络信息内容生态治理工作小组”，坚决处置违法违规行为和不良网络信息，同时牵头制定了《网络生态治理》行业标准。

通过信息安全国际认证，捍卫用户隐私安全

今年，三七互娱还获得了国际公认的检验、测试和认证机构SGS颁发的国际标准ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证（以下简称“ISO/IEC 27001”）证书，标志着三七互娱在信息安全管理工作方面的努力得到国际权威第三方公证机构的认可与肯定，同时也标志着企业信息安全管理已提升至目前国际上权威、严格且被广泛应用的信息安全标准要求，能够全方位地为国内外客户提供安全高效的服务。

在信息安全管理体系建设过程中，三七互娱技术部门结合业务产品与服务需求，围绕信息资产管理、访问控制、密码管理、信息安全事件管理、业务连续性管理中的信息安全管理、符合性管理等十余个方面，识别并评估产品服务的信息安全风险，为各子业务模块建立了信息安全方针、风险等级评判与处置措施，完善制度文件和管理流程，形成完整的信息安全管理体系。

当前，三七互娱的信息安全管理体系覆盖集团旗下包括37网游、37手游、37GAMES三大游戏平台，并将平台所有的服务供应商纳入整个体系之中进行管理，确保了体系的完整性，降低了体系之外的潜在风险。

以用户隐私保护为例，三七互娱将合法性、权责一致、信息采集的最少够用、个人同意、用户参与、确保安全等七项原则贯彻于用户数据全生命周期的管理。

围绕用户隐私信息安全，三七互娱还采取了多种技术手段，防止人员对未授权信息的非法访问。同时，企业也会对敏感信息资产加密、匿名化、去识别化保护，防止非法破解。这些技术手段有力地保证了用户隐私信息的安全性。

搭载游戏外壳传播中华优秀传统文化

游戏不单单是一种娱乐消遣，更是建设数字文化生态、推动多领域社会实践的重要助力。在健康有序规范的前提下，进一步发挥游戏的多元赋能作用，强化社会价值和社会功能将是未来行业发展的重要方向。在此方面，三七互娱也在不断尝试。三七互娱旗下的《叹西关》功能游戏，便是以广州老西关为蓝本，通过精美插图、珍贵老照片，带领玩家了解广州早茶文化的起源和发展。而三七互娱联合广州发布的功能性游戏《一起过个广式年》，则于2021年2月农历春节来临前夕上线，让玩家在游戏中解锁广式年味。公司还以“非遗文化”为重点，将多种非物质文化遗产，如洪拳、粤剧等，以数字化的形式，融入企业自研游戏中，借游戏推广非遗项目。此外，公司还推出了《我是画卷修复师》H5，以更为生动、形象的方式，展示广东特色非物质文化遗产。

不只是融入传统文化，三七互娱还将游戏与科学知识、生态文明教育等进行融合，推出功能游戏《清风侠冲冲冲》《消毒大作战》《集结！拯救野生动物》《牡蛎礁保卫战》等多款产品。而且三七互娱在2020年的社会责任报告书中明确提及，“2025社会责任目标”包括让技术服务于社会公众的衣食住行，增进游戏的教育功能、文化功能、社会服务功能。

游戏行业分析师赵勇认为，游戏在传承优秀文化中能够起到极大的作用，“游戏本身具有娱乐性、互动性，将以上特征与传统文化、科学知识、文明教育等进行融合，不仅更能让用户通过游戏的形式接受并了解更多优秀文化与知识，同时也为游戏赋予更多的社会价值，是一件双向利好的事”。

科技创新、产业帮扶不停歇

多种游戏产品与保护功能的推出，进一步激发了三七互娱的发展动能，公司围绕着科技创新、产学研人才培养等持续布局，在促进公共利益最大化、创造共享价值的同时，夯实市场竞争力。

就在今年9月，三七互娱发布公告称，计划在2025年之前进一步投入5亿元对科技创新、乡村振兴、乡村帮扶、产学研培养、功能游戏开发、员工发展计划等六大方向投入。其中，计划设立或参与科技产业投资基金，参与推动社会科技创新，促进社会的可持续发展，进一步布局推动正向社会价值的功能游戏，实现企业社会效益和经济效益相统一；通过设立奖助学金、能力建设支持、生涯规划引导、社会实践等机会和平台，为乡村优秀高中生持续赋能，深化与国内重点高校的产学研合作关系，支持大学计算机前沿技术人才、基础科学研究等精尖人才的培养。

现如今，一系列动作已经相继展开。今年10月，由三七互娱及其发起成立的广东省游心公益基金会联合发起的首届可持续发展高校创新挑战赛结束报名，进入下一阶段；今年9月，“游心伙伴”助学项目正式落地安徽芜湖，支持安徽省南陵中学优秀学生资助、学生职涯规划、优质阅读资源引入等教育项目建设工作。迄今为止，三七互娱发起成立的游心公益基金会已累计在安徽、江西、四川、甘肃、贵州、云南、西藏等11个省/自治区、50个县/区、60所高中学校开展助学，累计资助超过3000名高中生，部分优秀学生被北京大学、清华大学、中国科学技术大学等顶尖学府录取。

值得注意的是，据此前国际权威指数公司MSCI（明晟）ESG（环境、社会和公司治理）评级更新的一批 上市公司的评级结果显示，三七互娱ESG评级提升至A级，是中国互联网传媒行业首家达到A评级的上市公司。

能力越大，责任越大，三七互娱将在积极承担社会责任的路上继续前行。