北京商报讯（记者 郭秀娟 张君花）12月1日，“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”登上微博热搜榜。北京商报记者致电加拿大鹅上海环贸店，该店相关人员表示，购物小票上有规定，除相关法律规定外是不能进行退货的，不支持无理由退货，如果在国家法律规定的权益内是可以退货的。当被问到国家法律规定的权益是指什么时，“比如产品质量出现问题之类的，单纯消费者觉得不合适不喜欢是不能退货的”，该人员说。
据多家媒体报道，消费者购买加拿大鹅时会签署一份《更换条款》，该条款上明确表示除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。不过，线上加拿大鹅可在7天内无理由退换。
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