北京商报讯（记者 魏蔚）3月15晚间，央视“3·15”晚会曝光科勒卫浴、宝马4S店、MaxMara等部分商家安装人脸识别摄像头抓取包括性别、年龄在内的个人信息问题，涉及万店掌、悠络客等第三方技术服务商。对此，悠络客方面相关人士回应北京商报记者：成立专项工作组，展开自查。

悠络客表示，高度重视，并在第一时间成立专项工作组，就此事展开自查。由此对社会大众造成的困扰，表示最诚挚的歉意。

天眼查App显示，悠络客成立于2009年9月，法定代表人为沈修平，该公司曾在新三板挂牌，目前已终止上市。在此前已完成的多轮融资中，投资方包括腾讯、招商局创投、尖晶资本、用友基金等。

悠络客还表示，对于平台信息的使用安全高度重视，愿意充分尊重用户的个人信息安全，并接受社会、媒体的监督及执法机构的整改意见。