北京商报讯（记者 石飞月）12月10日，据人工智能公司“语忆科技”官方公布的消息，该公司于近日完成千万元级Pre-A+轮融资，本轮融资投资方为联想之星，君义投资担任财务顾问。本次融资将帮助语忆科技在产品研发、团队建设和市场发展等多个方面进行拓展。
语忆科技表示，经过大量的市场调研工作，发现目前行业内对于客服服务的把控仍停留于人工操作阶段，这样的模式必然伴随着效率低下、问题找出难度大以及考核维度不够丰富等弊端。直接导致了企业客服管理效率低下，企业服务效益甚微。为此，语忆科技通过自然语言处理技术和自主研发的情绪解析引擎，为企业提供一站式客服精细化管理解决方案。
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