北京商报讯（记者 岳品瑜 刘四红）11月16日下午，针对近日蛋壳公寓被曝经营困局一事，与其合作“租金贷”业务的微众银行在官方微博发布公告称，根据租户与蛋壳公寓签署的《房屋代理租赁合同》，租户和业主已形成租赁关系，并已预付租金，享有合法居住权。建议租户在已付租期间继续居住，保障租户的权益。

针对已被迫搬离的租户，微众银行建议，租户可以登录“微众银行租住消费贷款”公众号，回复“信息登记”。微众银行将核实确认，协助解決租赁纠纷，至少在2021年3月31号前，租户征信将不受影响。

此外，微众银行提醒道，有第三方以替租客办理贷款结清手续等名义向租客收取款项，租户不要轻信，以防上当受骗。若合法权益受到侵害(如强制清退、断水、断电等情况)，建议通过法律途径维护租户的正当权益。